Sensira Resort Riviera Maya
Sensira Resort Riviera Maya
Todo incluido 5 estrellas de lujo · Hotel familiar con zonas exclusivas de adultos · Inaugurado en 2021
Sensira Resort Riviera Maya es un hotel todo incluido de 5 estrellas de lujo en Puerto Morelos, inaugurado en abril de 2021 y con el reconocimiento de 4 Diamantes, galardón que se otorga cada año, obtenido en 2026. Cuenta con 359 habitaciones y suites en un solo edificio de 5 pisos con ascensor, frente al mar. Es un hotel pensado para familias, con zonas exclusivas para adultos como la alberca Reef Pool, la discoteca S-Club y el bar nocturno Knights English Pub.
Lo que distingue a este hotel
Habitaciones
Sensira Resort Riviera Maya tiene 7 categorías de habitación, todas con balcón o terraza con mesa y dos sillas. El tipo de cama (King o dos camas Queen) se elige y queda reservado desde el sistema al momento de la reservación, a diferencia de otros hoteles donde se solicita al llegar.
| Categoría | Tamaño | Distintivo |
|---|---|---|
| Agatha Queen | 43 m² | 2 camas queen, vista al Caribe, acabados de madera y mármol; algunas con conectividad entre habitaciones |
| Agatha King | 43 m² | Igual a Agatha Queen, con cama king |
| Amber Queen | 43 m² | 2 camas queen, con tina de hidromasaje en el balcón/terraza privada |
| Amber King | 43 m² | Igual a Amber Queen, con cama king |
| Amber (solo adultos) | 43 m² | Igual a Amber Queen, en sección del hotel sin acceso a niños |
| Sapphire 5 | 50 m² | Familiar, para 3 a 5 huéspedes: espacio infantil separado con litera de tres niveles, TV y decoración temática, cama king para los padres |
| Rubí / Ruby Suite | 56 m² | Suite premium en los extremos de la torre, vista de 180° al Caribe, tina de hidromasaje, ducha de lluvia, doble lavabo, sanitario separado, servicio de concierge y de butler |
Amenidades generales de las habitaciones:
- Aire acondicionado
- TV cable, pantalla plana de 43 pulgadas
- Wifi e internet
- Batas y pantuflas
- Servicio de lustrado de zapatos
- Secador de cabello
- Minibar diario
- Plancha y tabla de planchar
- Estación de carga
- Servicio a la habitación las 24 horas
- Cafetera con cápsulas Nespresso
- Cubeta de hielo
Amenidades personalizables, bajo petición: menú de almohadas, menú de aromaterapia y servicio de cortesía nocturna (turndown).
Restaurantes y bares
Buffet
La Pérgola, en el lobby, es el restaurante buffet principal, con desayuno, almuerzo y cena.
Restaurantes de especialidad (a la carta)
Tres restaurantes de especialidad, sin necesidad de reservación, todos con código de vestimenta casual:
| Restaurante | Cocina |
|---|---|
| La Finca de Ana | Mexicana |
| Rodeo Grill | Cortes / steakhouse |
| La Tentazione | Italiana |
Galerie des Sens (restaurante insignia)
Cerrado temporalmente. Galerie des Sens, en el piso 2, es el restaurante insignia del hotel: un espacio exclusivo para adultos inspirado en el Museo del Louvre, con técnicas de cocina vanguardistas y ancestrales, y un menú de degustación con maridaje.
Cafeterías y snacks
The Tea House es la cafetería del hotel, de 6:00 am a 6:00 pm, con heladería integrada de 12:00 a 6:00 pm. Las Brisas Beach Snack, en la zona de playa y alberca, abre de 12:00 a 5:00 pm, con opciones como guacamole con mango, crudités, tataki de atún, aguachile mixto, ceviche vegetariano, aros de calamar, quesadillas, hamburguesas, entre otros. Snack Kiosko, en el lobby, ofrece comida tipo americano/mexicano (quesadillas, sandwich de pollo búfalo, hamburguesa de sirloin, hot dogs, club sandwich, pepito de res, tacos de arrachera y fruta fresca).
Bares
Coral Beach Bar, Lobby Bar, Bar Serendipity (piso 1, con karaoke, trivia y dance battle) y bar de playa. Knights English Pub es el bar nocturno exclusivo para adultos.
Servicio a la habitación
Con un costo de $200 MXN por servicio, con menú regular y un menú "Late Night" de 11:00 pm a 7:00 am, que en conjunto cubren las 24 horas.
Qué incluye el todo incluido
- Desayuno, almuerzo y cena tipo buffet en La Pérgola
- Cenas en los restaurantes de especialidad (La Finca de Ana, Rodeo Grill y La Tentazione), sin necesidad de reservación
- Bares, con barra libre internacional (marcas Pepsi y Corona, sin marcas premium)
- Minibar diario en la habitación
- Baby Explorer Club (3 a 12 años), Baby Club (1 año y medio a 3 años) y Emoji Club (13 a 17 años)
- Aquapark Adventure, con zona infantil
- Kayak y paddle board (deportes acuáticos no motorizados)
- Tirolesa, brincolín y pared de escalada
- Programa de actividades diario (deportivas, acuáticas, casino, zumba, torneos)
- Shows nocturnos en el Foro y cine
- Valet parking
Qué no incluye
Tienen costo extra: Galerie des Sens (actualmente cerrado temporalmente), el servicio a la habitación ($200 MXN por servicio), Inspiration Spa, el traslado al aeropuerto, la tienda Sensira Shop, la lavandería, y las camas balinesas en la alberca familiar (sí incluidas en la zona de adultos y en la playa).
Niños y adolescentes
Baby Explorer Club (kids club) — de 3 a 12 años
Club para niños de 3 a 12 años, con pared de escalada y actividades como pintacaritas, búsqueda del tesoro, manualidades, hora de cuentos, mini yoga y tiempo de película. Abre de lunes a sábado de 9:00 am a 10:00 pm, y domingos de 9:00 am a 9:00 pm.
Aparte, hay un Baby Club para edades de 1 año y medio a 3 años.
Emoji Club (teen club) — de 13 a 17 años
Espacio para adolescentes de 13 a 17 años, con mesa de billar, aunque también pueden asistir niños, jóvenes y adultos.
Tirolesa, brincolín y pared de escalada
La tirolesa es para estatura de 1.20 a 1.50 m, con dos horarios fijos al día: 10:00 a 10:50 am y 4:00 a 4:50 pm. El brincolín y la pared de escalada son actividades distintas a la tirolesa, disponibles de 12:00 pm a 10:00 pm según estatura. Ambas actividades requieren la firma de un padre o tutor.
La tarifa de menor aplica de 4 a 12 años (niño) y de 13 a 17 años (Jr); a partir de los 18 años se cobra tarifa de adulto.
Albercas, spa y entretenimiento
Albercas
El hotel tiene 3 albercas: Infinity Pool y Central Pool, de uso familiar, y Reef Pool, exclusiva para adultos y con servicio de meseros. Las camas balinesas están incluidas en la zona de adultos y en la playa, y tienen costo adicional en la alberca familiar.
Aquapark Adventure
Aquapark Adventure, también conocido como AquaSplash, es el parque acuático oficial del hotel, e incluye además una zona de juegos infantil.
Spa y gimnasio
Inspiration Spa tiene costo adicional, no incluido en el todo incluido.
El Fitness Center abre las 24 horas, exclusivo para mayores de 18 años.
Deportes y actividades
Ping pong y futbolito, para todas las edades. Cancha de tenis (piso 3) y minigolf en la azotea (piso 4). Kayak y paddle board incluidos, sin motor. Programa de actividades: estiramiento y trampolines por la mañana, voleibol playero y acuático, juegos de mesa y casino en alberca, zumba y baile, y torneo de ping pong.
Entretenimiento y vida nocturna
El Foro presenta un show nocturno a las 8:00 pm, con funciones de Aladino y de circo, además de cine a las 4:00, 6:00 y 8:00 pm. Por las noches también hay games night, glow party y película bajo las estrellas en la terraza sunset (piso 3). S-Club es la discoteca del hotel, en la zona exclusiva de adultos.
Servicios
- Recepción 24 horas
- Seguridad 24 horas
- Valet parking, incluido en el todo incluido
- Wifi gratuito en todo el hotel
- Gimnasio (Fitness Center), abierto 24 horas, exclusivo para mayores de 18 años
- Personal multilingüe
- Centro de negocios: Connectivity Room (planta baja) y Remo Workspaces (piso 3)
- Centro de convenciones (piso 2), para grupos
- Rampas de acceso para personas de movilidad reducida en todo el hotel
- Spa (Inspiration Spa), con costo aparte
- Traslado al aeropuerto, con costo aparte
- 2 cajeros automáticos
- Oficina de tours
- Tienda de ropa (Sensira Shop), con costo aparte
- Lavandería, con costo aparte
Todas las áreas públicas son libres de humo, con áreas designadas y señalizadas para fumar alrededor del hotel.
Check-in, check-out y qué pasa el último día
El check-in es a partir de las 3:00 pm, aunque se permite llegar antes para hacer el registro. Se solicita identificación oficial (INE) de los adultos y CURP impresa de los menores; no se pide depósito de garantía, solo se cobra el fee ecológico al llegar. El brazalete funciona también como llave de la habitación.
El check-out es a las 12:00 pm. Al entregar la habitación se retira el brazalete y se entrega un pase de salida, con el que se puede seguir usando el todo incluido hasta las 2:00 pm; si se sigue consumiendo después de esa hora, te lo pueden pedir.
Ubicación y distancias
| Destino | Tiempo en auto |
|---|---|
| Aeropuerto de Cancún | ~19 km / 20 min |
Sensira Resort Riviera Maya
Mz 40 Lt 16, Carr. Tulum-Cancún km 12
C.P. 77580, Puerto Morelos, Quintana Roo
El hotel en fotos
Preguntas frecuentes
¿Sensira Resort Riviera Maya es todo incluido?
Sí, es un resort todo incluido de 5 estrellas de lujo, con el reconocimiento de 4 Diamantes obtenido en 2026.
¿Cuántas habitaciones tiene el hotel?
Cuenta con 359 habitaciones y suites, distribuidas en un solo edificio de 5 pisos con ascensor, frente al mar.
¿Cuáles son las categorías de habitación disponibles?
Agatha Queen y Agatha King, Amber Queen y Amber King (con tina de hidromasaje en el balcón), Amber solo adultos, Sapphire 5 (habitación familiar con espacio infantil temático) y Rubí/Ruby Suite (suite premium con vista de 180 grados al Caribe y servicio de butler).
¿Es un hotel familiar o para adultos?
Es un hotel orientado a familias, pero cuenta con zonas exclusivas para adultos, como la alberca Reef Pool, la discoteca y el bar nocturno Knights English Pub.
¿A partir de qué edad se cobra tarifa de adulto?
Las tarifas son: menores de 4 a 12 años, jóvenes de 13 a 17 años, y adultos de 18 en adelante.
¿El hotel tiene kids club y teen club?
Sí, el kids club se llama Baby Explorer Club (3 a 12 años) y el teen club Emoji Club (13 a 17 años); también hay un Baby Club para edades de 1 año y medio a 3 años.
¿Tiene parque acuático?
Sí, Aquapark Adventure, que incluye la zona infantil.
¿Cuántos restaurantes de especialidad tiene el hotel?
Tres: La Finca de Ana (mexicano), Rodeo Grill (cortes) y La Tentazione (italiano), además de La Pérgola como restaurante buffet principal.
¿Es necesario reservar en los restaurantes a la carta?
No, los restaurantes de especialidad no requieren reservación.
¿El hotel cobra algún impuesto adicional al llegar?
Sí, se cobra el impuesto de saneamiento de playas de Puerto Morelos al hacer el check-in.
¿A qué distancia está del Aeropuerto Internacional de Cancún?
Aproximadamente 19 km, unos 20 minutos en auto.
¿Sensira Resort es hermano de algún otro hotel?
Sí, pertenece a la cadena Arriva Hospitality, junto con Crown Paradise Cancún.
¿Qué incluye el todo incluido en bebidas?
Barra libre internacional (marcas como Pepsi y Corona), sin marcas premium.
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
Check-in a las 3:00 pm (se permite llegada temprana) y check-out a las 12:00 pm.
¿Se puede seguir disfrutando el todo incluido después del check-out?
Sí, con el pase de salida que se entrega al dejar la habitación, hasta las 2:00 pm.
¿El wifi está incluido?
Sí, wifi e internet incluidos en todo el hotel.
¿Hay actividades para todas las edades?
Sí, desde tirolesa y parque acuático para niños hasta discoteca y bares exclusivos para adultos, además de shows nocturnos, cine y torneos deportivos para toda la familia.
¿El spa está incluido en el todo incluido?
El hotel cuenta con spa (Inspiration Spa), pero no está incluido; tiene costo aparte.
Sensira Resort Riviera Maya pertenece a la cadena Arriva Hospitality, hermano de Crown Paradise Cancún.
Información levantada por personal de Selva Maya Viajes. Última actualización: septiembre de 2026.
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- Fecha de llegada y salida (cuántas noches)
- Número de adultos (18 años o más)
- Número de menores de 0 a 17 años, mencionando sus edades
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