Selva Maya Viajes

Family Selection at Grand Palladium Kantenah

admin — Mon, 12 Oct 2026 18:33:34 +0000

Todo incluido · Para familias · Riviera Maya

Family Selection at Grand Palladium Kantenah

Sección premium para familias dentro de Grand Palladium Kantenah, con lobby propio y alberca privada.

Family Selection at Grand Palladium Kantenah (Family Selection) es la sección premium para familias del complejo Grand Palladium, en la Riviera Maya. Funciona como un hotel dentro de un hotel: cuenta con 170 habitaciones en 4 villas, lobby propio, la alberca privada Es Niu, una zona de playa con camastros para sus huéspedes y servicio de mayordomo. El todo incluido es de categoría 5 estrellas, galardonado en 2026 con el reconocimiento AAA Four Diamond, y suma minibar premium diario, bebidas internacionales premium y reserva garantizada en los restaurantes. Los niños tienen su propio programa, Family Boss, con kit de bienvenida y detalles en la habitación. Sus huéspedes también pueden usar las instalaciones y los restaurantes del complejo (Grand Palladium Colonial, Kantenah y Select White Sand), y los adultos pueden acceder a las instalaciones y los restaurantes de TRS Yucatán.

5 estrellas · AAA Four Diamond 2026 Todo incluido 170 habitaciones en 4 villas Lobby propio Alberca privada Es Niu Family Boss para niños Family Butler y Pool Butler

Lo que distingue a este hotel

Lobby propio para familias Family Selection cuenta con su propio lobby, cerca del lobby de la sección Kantenah. Es climatizado, el registro se hace sentado y tiene consolas de videojuegos. Los huéspedes de Family Selection pueden tomar sin costo los dulces del muro de golosinas y lo que hay en el refrigerador (yogur, Yakult, refrescos, fruta y botanas).

Programa Family Boss Los niños reciben un kit de bienvenida con mochila, gorra y juguetes de playa según su edad. En la habitación los esperan mini batas, pantuflas y toallas a su medida.

Alberca y zona de playa exclusivas La alberca privada Es Niu cuenta con restaurante, bar, camastros y servicio de meseros. La zona de playa está apartada del resto del complejo y tiene camastros, meseros y su propio bar, Sand Castle. Ambas áreas son exclusivas para los huéspedes de Family Selection, y los huéspedes de los demás hoteles de Grand Palladium no pueden acceder a ninguna de las dos.

The Nest, restaurante exclusivo Restaurante de uso exclusivo de Family Selection para desayuno y cena. El desayuno (7:00 a 11:00) se sirve en buffet, con opción a la carta, y no requiere reserva. La cena (18:00 a 22:30) es a la carta, con reserva y código de vestimenta.

Family Butler y Pool Butler Cada familia cuenta con el servicio de Family Butler y Pool Butler. A la llegada recibe un brazalete especial y amenidades de bienvenida, y una lista de preferencias permite personalizar la estancia.

Todo incluido Premium Suma minibar premium con reposición diaria, bebidas internacionales premium, cafetera Nespresso en la habitación, vino de la casa exclusivo en los restaurantes y reserva garantizada en los restaurantes del complejo.

Habitaciones

Family Selection cuenta con 170 habitaciones distribuidas en 4 villas de estilo colonial y tres pisos, en 9 categorías que se diferencian por su ubicación, su tamaño y el tipo de alberca. Por dentro, las habitaciones tienen un diseño moderno y fueron renovadas en 2024. Las villas no cuentan con elevador.

Categoría	Habitaciones	Tamaño
Junior Suite Swim Up	48	42 m²
Junior Suite Garden View	84	42 m²
Junior Suite Swim Up Beachfront	12	42 m²
Junior Suite Rooftop Private Pool	6	51.5 m²
Suite Beachfront	8	103 m²
Suite Swim Up Beachfront	2	103 m²
Suite Rooftop Private Pool	3	103 m²
Family Selection Ambassador Suite	6	88 m²
Family Selection Signature Suite Private Pool	1	431 m²

La Ambassador Suite es exclusiva para miembros de Palladium Travel Club.

Equipamiento en todas las habitaciones:

Dos camas dobles o una cama King
Ducha independiente y bañera de hidromasaje
Doble lavabo
Sofá cama
Terraza con mobiliario
Minibar premium
Cafetera Nespresso
TV de 55" con Bluetooth
Amenidades de Family Selection
Servicio de mayordomo
Cuna bajo petición

Restaurantes y bares

Exclusivos de Family Selection

Nombre	Tipo	Horario	Notas
The Nest	Restaurante exclusivo	Desayuno 7:00 a 11:00 (buffet con opción a la carta), cena 18:00 a 22:30	Desayuno sin reserva. Cena con reserva y código de vestimenta
Es Niu Pool Bar	Bar de alberca con Food Corner	Bar 10:00 a 18:00, almuerzo 12:00 a 16:00	Cócteles y bebidas premium, y almuerzo a la carta junto a la alberca
Sand Castle	Bar de playa	10:00 a 18:00	En la zona de playa exclusiva
Family Selection Kantenah Lobby Bar	Bar del lobby	10:00 a 24:00

Restaurantes a la carta del complejo

Restaurante	Cocina	Ubicación	Cena	Código de vestimenta
La Adelita	Mexicana	Grand Palladium Colonial	17:30 a 22:30	Sí
El Dorado	Americana (asador)	Grand Palladium Colonial	17:30 a 22:30	Semiformal
Sumptuori	Japonesa	Grand Palladium Kantenah	17:30 a 22:30	Sí
La Paisana	Argentina (asador, con mesas en terraza)	Grand Palladium Kantenah	17:30 a 22:30	Sí
Bamboo	Asiática	Grand Palladium Select White Sand	17:30 a 22:30	Sí
Portofino	Italiana	Grand Palladium Select White Sand	17:30 a 22:30	Sí
Bahía E Brasa	Brasileña	Grand Palladium Select White Sand	17:30 a 22:30	Sí
Poseidón Beach Restaurant	Mariscos (al aire libre, frente al mar)	Grand Palladium Select White Sand	17:30 a 22:30	No

Los restaurantes a la carta requieren reservación previa y están disponibles desde la primera noche de la estancia. Las cenas son ilimitadas y dependen de disponibilidad.

Buffets y otros espacios del complejo

Nombre	Tipo	Ubicación	Horario
La Hacienda	Buffet con show cooking	Grand Palladium Colonial	Desayuno 7:00 a 11:00, comida 13:00 a 15:30, cena 18:00 a 22:30
El Gran Azul	Buffet	Grand Palladium Colonial	Desayuno 8:00 a 11:00, comida 12:30 a 16:00
La Dalia	Buffet	Grand Palladium Select White Sand	Desayuno 7:00 a 11:00, cena 18:00 a 22:30
La Laguna	Buffet	Grand Palladium Select White Sand	Comida 12:30 a 16:00
Xtra Time Sports Bar	Sport bar con pantallas, snacks preparados al momento y bar	Grand Palladium Colonial	Abierto las 24 horas
The Pizza Stop	Pizzería	Grand Palladium Select White Sand	11:00 a 17:00
Grand Gelateria	Heladería	Grand Palladium Select White Sand	10:00 a 18:00
Piacere	Cafetería	Grand Palladium Select White Sand	8:00 a 23:00

Albercas y playa

Family Selection cuenta con su propia alberca y su propia zona de playa, y sus huéspedes también pueden usar las albercas del complejo.

Alberca	Tipo	Horario	Ubicación
Es Niu	Familiar	10:00 a 18:00	Exclusiva para huéspedes de Family Selection
Parque Acuático Infantil	Para niños	10:00 a 18:00	Grand Palladium Colonial y Kantenah
Piscina Colonial-Kantenah	Familiar	10:00 a 18:00	Grand Palladium Colonial y Kantenah
Piscina Select White Sand	Familiar	10:00 a 18:00	Grand Palladium Select White Sand
El Secreto	Solo adultos (18+)	10:00 a 24:00	Grand Palladium Colonial

Es Niu es la alberca privada de Family Selection y cuenta con camastros, servicio de meseros y un bar con Food Corner para el almuerzo.

La playa de Family Selection es una zona exclusiva para sus huéspedes, apartada del resto del complejo. Tiene arena blanca, acceso directo, servicio de salvavidas, camastros, meseros y el bar Sand Castle.

Servicios

Servicios incluidos

Room service las 24 horas
Wi-Fi premium incluido
Botones y maletero
Ducha de cortesía y express check-out
Servicio despertador
Meseros en la alberca y en la playa
Toallas de alberca y de playa, y hamacas en la playa
Estacionamiento
Información de tours
Seguridad las 24 horas
Transporte interno bajo petición: hay servicio entre los lobbies del complejo. Desde la villa se solicita al Family Butler por WhatsApp o desde el teléfono de la habitación marcando 0 (Guest Service). En cualquier sección del complejo, los botones de esa zona pueden pedir el traslado hasta la villa.
Idiomas: español, inglés, francés y alemán

Family Butler y Pool Butler

Una vez que el huésped se instala en la habitación, el Family Butler se presenta y le deja su número de WhatsApp. Por ahí atiende solicitudes durante la estancia, como reservar restaurantes o pedir transporte, recuerda las actividades del día y avisa si hay una reservación. Atiende de 7:00 a 23:00. El Pool Butler atiende a los huéspedes en la zona de alberca y playa.

Instalaciones

Gimnasio y jacuzzi exterior
Instalaciones deportivas (canchas de tenis, baloncesto, fútbol y pickleball, pistas de voleibol de playa, tiro con arco y minigolf)
Capilla para bodas católicas, en la sección Colonial
Farmacia, boutique y joyería (con costo)
Spa Zentropia Palladium Spa & Wellness (con costo)

Actividades

Animación diurna, entretenimiento infantil, clases de yoga, zumba y pilates, música en vivo y shows nocturnos.

Club de niños

Family Selection cuenta con un pequeño kids club en su propio lobby, dentro de la recepción privada. Además, los niños pueden asistir a los clubs por edades del complejo:

Club	Edades	Ubicación
Baby Club	1 a 3 años	Grand Palladium Colonial
Mini Club	4 a 12 años	Grand Palladium Colonial
Junior Club	13 a 18 años	Grand Palladium Kantenah

El Baby Club y el Mini Club funcionan de 9:00 a 17:00.

Qué no incluye

Estos servicios tienen costo adicional y se ofrecen bajo petición, es decir, el huésped debe solicitarlos:

Early check-in (disponer de la habitación antes de las 15:00) y late check-out (disponer de ella después de las 12:00, con costo por hora)
Upgrade de habitación
Day pass
Servicio de niñera
Servicio médico
Traslado desde y hacia el aeropuerto
Renta de autos
Camas balinesas
Lavandería
Spa Zentropia Palladium Spa & Wellness: tratamientos, masajes y áreas húmedas (estas últimas solo para adultos)
Cenas con espectáculo: Bravo Dinner & Dance (Select White Sand) y Le Petit Chef (Colonial)
Farmacia, boutique y joyería
Tours y excursiones

Check-in y check-out

Concepto	Horario
Check-in	15:00
Check-out	12:00
Recepción	Abierta las 24 horas

Si la llegada es antes de las 15:00, los botones se encargan de resguardar el equipaje y entregan un ticket de equipaje. Una vez hecho el registro, ya se pueden usar las instalaciones del hotel con el servicio de todo incluido. El día de la salida, después del check-out de las 12:00, el equipaje también puede quedar en resguardo con los botones, y se pueden seguir usando las instalaciones con el servicio de todo incluido mientras llega la transportación hacia el vuelo de regreso. Disponer de la habitación antes de las 15:00 (early check-in) tiene costo adicional. Disponer de ella después de las 12:00 (late check-out) se cobra por hora. Ambos se solicitan al hotel.

Ubicación y distancias

Family Selection se encuentra entre Playa del Carmen y Tulum, en la Riviera Maya Sur, dentro del complejo Grand Palladium Riviera Maya. Distancias aproximadas desde el hotel:

Destino	Distancia
Akumal	11.4 km / 13 min
Parque Xel-Há	20.6 km / 18 min
Parque Xcaret	26.3 km / 23 min
Playa del Carmen	32.6 km / 30 min
Zona arqueológica de Tulum	33.9 km / 25 min
Aeropuerto de Tulum	76.8 km / 1 h 5 min
Aeropuerto de Cancún	84.2 km / 1 h

Family Selection at Grand Palladium Kantenah
Carretera Chetumal-Puerto Juárez, Km. 259-100
Akumal, 77710, Quintana Roo

Hoteles del complejo

Family Selection está dentro de Grand Palladium Kantenah y forma parte del complejo Grand Palladium Riviera Maya, que también incluye Grand Palladium Colonial y Select White Sand, además de TRS Yucatán, la sección solo para adultos.

Family Selection también existe dentro de Grand Palladium Costa Mujeres, al norte de Cancún.

El hotel en fotos

Entrada del lobby de Family Selection.

Muro de dulces del lobby.

Consolas de videojuegos en el lobby.

Reconocimiento AAA Four Diamond en el lobby.

Alberca privada Es Niu.

Alberca Es Niu entre jardines.

Camastros de la alberca Es Niu.

Food Corner de la alberca Es Niu.

Zona de playa con palapas.

Palapas y camastros en la zona de playa.

Bar Sand Castle en la zona de playa.

Entrada del restaurante The Nest.

Buffet del restaurante The Nest.

Barra del buffet del restaurante The Nest.

Waffle con frutos rojos en el restaurante The Nest.

Restaurante El Dorado.

Corte de carne en el restaurante El Dorado.

Xtra Time Sports Bar.

Menú del Xtra Time Sports Bar.

Habitaciones Swim Up.

Junior Suite con dos camas y pantalla.

Junior Suite con pantalla y escritorio.

Junior Suite con dos camas.

Junior Suite con dos camas y sofá cama.

Minibar de la habitación.

Edificio entre palmeras.

Preguntas frecuentes

¿Family Selection es un hotel aparte o parte de Grand Palladium Kantenah?

TRS Yucatán Hotel

admin — Sun, 11 Oct 2026 16:11:03 +0000

Todo incluido Premium · Solo adultos · Akumal, Riviera Maya

TRS Yucatán Hotel

La sección solo para adultos del complejo Grand Palladium, con club de playa propio y servicio de mayordomo.

TRS Yucatán Hotel es la sección solo para adultos del complejo Grand Palladium, en Akumal, Riviera Maya. Tiene 454 suites repartidas en 12 villas de tres pisos, tres albercas exclusivas y servicio de mayordomo, con un concierge virtual que atiende por WhatsApp de 7:00 a 23:00. Su todo incluido Premium da acceso a los restaurantes y bares de los demás hoteles del complejo (más de 35 en total) y a La Jarra Beach Club, su club de playa con bar y buffet propios.

5 estrellas Solo adultos Servicio de mayordomo La Jarra Beach Club Acceso al complejo Grand Palladium CHIC Cabaret (cena show, costo adicional)

Lo que distingue a este hotel

CHIC Cabaret Cena show dentro del complejo, de 20:00 a 23:00. Es una de las experiencias más recomendables de la estancia. Tiene costo adicional y conviene reservar.

Mayordomo y concierge por WhatsApp Un concierge asignado a cada villa se presenta en la habitación y, desde ahí, atiende por WhatsApp de 7:00 a 23:00. Reserva los restaurantes de especialidad y avisa las actividades del día.

La Jarra Beach Club Club de playa exclusivo para adultos, con playa para nadar, palapas, camas balinesas, bar y un pequeño buffet. Está en el otro extremo del complejo y se llega en carrito de golf, que se pide en el momento a botones.

Las Rocas, alberca de agua de mar Alberca labrada en la roca de la orilla, con agua salada, camastros, meseros y el bar Las Rocas.

Todo el complejo Grand Palladium Acceso a las instalaciones y a los restaurantes y bares de los demás hoteles del complejo (más de 35 en total), con transporte interno de lobby a lobby.

Cómo está organizado el hotel

TRS Yucatán Hotel forma parte del complejo Grand Palladium Riviera Maya, junto con Grand Palladium Colonial, Kantenah y Select White Sand, que son secciones familiares, y Family Selection, una categoría familiar del mismo nivel que TRS. Solo los adultos pueden entrar a las instalaciones de TRS, pero los huéspedes de TRS pueden usar las instalaciones y los restaurantes de todo el complejo.

Las 454 suites se reparten en 12 villas de tres pisos, sin elevadores. TRS tiene su propio lobby, donde el registro se hace sentado, y tres albercas exclusivas para adultos: la Infinity, Las Rocas, de agua de mar, y La Terraza.

El hotel está en primera línea de mar, pero la costa frente a la alberca Infinity es de roca baja, con oleaje que golpea contra la orilla, y no es apta para nadar. La mejor zona para nadar en el mar está en la playa de la sección Grand Palladium Colonial. Los huéspedes de TRS también tienen La Jarra Beach Club, su club de playa solo para adultos en el otro extremo del complejo, y la alberca de agua de mar Las Rocas.

Dentro de TRS, los carritos de golf llevan a los huéspedes del lobby a las villas, a la alberca Infinity, a Helios y a Las Rocas. Entre los hoteles del complejo hay transporte interno de lobby a lobby. Para ir a La Jarra Beach Club se avisa a botones o a los operadores de los carritos de golf, que llevan al huésped en ese momento o llaman a un operador disponible.

Habitaciones

TRS Yucatán cuenta con 454 suites en 12 villas. Por fuera las villas son de estilo colonial, pero por dentro las suites tienen un diseño moderno, con madera clara, mármol, vestidor de cristal y doble lavabo abierto a la habitación. Tienen cama King (algunas con dos camas dobles) y todas son para no fumadores. Se ofrecen en 12 categorías, que cambian según el tamaño, la ubicación y el tipo de terraza o alberca.

Junior Suite con cama King y sala.

Junior Suite con pantalla y cama King.

Vestidor y doble lavabo de la Junior Suite.

Junior Suite con terraza.

Categoría	Tamaño	Suites
Junior Suite Garden View	60 m²	100
Junior Suite Poolside	60 m²	51
Junior Suite Poolside Ocean View	60 m²	29
Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside	73 m²	90
Junior Suite Private Pool Garden View	73 m²	50
Junior Suite Private Pool Poolside	73 m²	40
Romance Bungalow By The Lake	67 m²	22
Suite Garden View	74 m²	15
Suite Poolside	74 m²	12
Suite Jacuzzi Terrace Poolside	75 m²	18
Suite Private Pool Garden View	120 m²	10
Suite Private Pool Poolside	120 m²	8

Equipamiento en las habitaciones:

Colchón memory foam
Menú de almohadas
Aromaterapia
TV de 55" con streaming
Wi-Fi
Cafetera Nespresso
Minibar
Caja fuerte
Aire acondicionado
Doble lavabo
WC separado
Bata y pantuflas
Servicio de mayordomo
Servicio a la habitación las 24 horas

Restaurantes y bares

TRS Yucatán tiene restaurantes y bares exclusivos para sus huéspedes, y su todo incluido Premium suma los de los demás hoteles del complejo Grand Palladium, con más de 35 restaurantes y bares en total. Las bebidas incluyen coctelería y marcas premium. El hotel no tiene bar dentro de la alberca, pero en las albercas y en los clubes de playa atienden meseros.

Restaurantes de TRS

Restaurante	Cocina	Horario
El Gaucho	Argentina, a la carta	Cena de 18:00 a 22:30
Tentazione	Italiana, a la carta	Cena de 18:00 a 22:30
La Bohème	Francesa, a la carta	Cena de 18:00 a 22:30
Capricho	Show cooking	Desayuno de 7:00 a 11:30 y comida de 12:30 a 15:30
Helios	Mediterránea, con platos internacionales y locales. Buffet y a la carta en desayuno y comida, y a la carta en la cena. Junto a la alberca Infinity, con mesas al aire libre con vista al mar	Desayuno de 7:00 a 11:00, comida de 12:30 a 15:30 y cena de 18:00 a 22:30

El Gaucho, Tentazione y La Bohème requieren reservación, que gestiona el concierge, y tienen código de vestimenta. Helios también tiene código de vestimenta, pero no requiere reservación.

La Jarra Beach Club

Lugar	Qué ofrece	Horario
La Jarra	Bar de playa y pequeño buffet, con alimentos y bebidas exclusivos para los huéspedes del club	10:00 a 18:00

Bares de TRS

Bar	Descripción	Horario
Aurum	Bar del lobby	7:00 a 2:00
Gaia	Bar de la alberca Infinity	10:00 a 18:00
Las Rocas	Bar junto a la alberca de agua de mar, con fiesta temática de los años 20 cada martes	10:00 a 18:00
Io	Bar de alberca	10:00 a 18:00
La Terraza	Bar de la alberca La Terraza	10:00 a 24:00
Full Moon	Bar con terraza frente a la entrada de CHIC Cabaret	17:00 a 1:00
Bares de restaurante	En El Gaucho, Tentazione, La Bohème y Helios	18:00 a 23:00

Con costo adicional

CHIC Cabaret ofrece cena show de 20:00 a 23:00, con reservación. Bravo Dinner & Dance y Le Petit Chef, en otros hoteles del complejo, también tienen costo adicional.

Albercas, playa y entretenimiento

TRS Yucatán tiene tres albercas exclusivas para adultos. Los huéspedes también pueden usar las albercas de los demás hoteles del complejo.

Alberca	Detalle	Horario
Infinity	Borde infinito frente al mar, 1,276 m², 1.40 m de profundidad, con el bar Gaia	8:00 a 18:00
Las Rocas	Agua de mar, labrada en la roca de la orilla, 831.8 m², 1.50 m de profundidad, con el bar Las Rocas	10:00 a 18:00
La Terraza	Alberca tranquila con columnas entre palmeras, 192 m², 1.50 m de profundidad	8:00 a 24:00

Playa

La costa frente a TRS es de roca baja y no es apta para nadar. La mejor zona para nadar en el mar está en la playa de la sección Grand Palladium Colonial. La Jarra Beach Club, la zona de playa solo para adultos del complejo, también es apta para nadar y cuenta con arena blanca, palapas, camastros, camas balinesas y servicio de meseros. Se llega en carrito de golf desde el lobby.

Las camas balinesas tienen costo adicional.

Actividades

Yoga, zumba y pilates
Clases de fitness al aire libre
Dardos y juegos

Deportes

Tenis y pádel
Voleibol de playa
Tiro con arco y petanca
Shuffleboard y minigolf
Billar
Catamarán, kayak y snorkel

Algunas actividades deportivas tienen costo adicional.

Por la noche

Música en vivo
Noches de DJ
Eventos temáticos
Espectáculos

Spa y gimnasio

Zentropia Palladium Spa & Wellness es el spa del complejo. El gimnasio está incluido. El spa y el circuito de hidroterapia, con salas de vapor, sauna y jacuzzis, tienen costo adicional.

Servicios

Recepción las 24 horas, con registro sentado
Concierge por WhatsApp, de 7:00 a 23:00
Servicio de mayordomo
Botones y maletero
Servicio a la habitación las 24 horas, incluido. Se pide desde la TV de la habitación
Minibar con reposición incluida
Wi-Fi sin costo en todo el hotel
Estacionamiento sin costo y valet parking
Transporte interno en carrito de golf, del lobby a las villas, la alberca Infinity, Helios, Las Rocas y La Jarra Beach Club, y de lobby a lobby entre los hoteles del complejo
Toallas de playa y alberca
Seguridad las 24 horas
Personal que habla español, inglés, francés y alemán
3 habitaciones adaptadas para personas con discapacidad, accesos a nivel y acceso a la alberca
Las villas son de tres pisos y no tienen elevadores
Hotel para no fumadores
Paquetes de boda

Qué no incluye el todo incluido

Spa e hidroterapia
CHIC Cabaret, Bravo Dinner & Dance y Le Petit Chef
Camas balinesas
Algunas actividades deportivas
Llegada temprana y salida tardía
Servicio médico
Tours y tiendas

Check-in, check-out y requisitos de registro

Concepto	Detalle
Llegada	Antes de las 15:00, con acceso a las instalaciones
Entrega de habitación (check-in)	15:00
Entrega de habitación el día de salida (check-out)	12:00
Permanencia en el hotel el día de salida	Hasta las 17:00
Entrega anticipada o salida tardía de la habitación	Con costo adicional, bajo petición
Edad mínima para el registro	18 años
Documento al registrarse	INE o pasaporte vigente
Registro	Sentado, en el lobby de TRS

Los huéspedes pueden llegar antes de las 15:00 y usar las instalaciones y los servicios del todo incluido mientras se entrega la habitación. El día de salida la habitación se entrega a las 12:00, y los huéspedes pueden permanecer en el hotel, con acceso a las instalaciones y al todo incluido, hasta las 17:00.

Ubicación y distancias

TRS Yucatán Hotel se encuentra en Akumal, Riviera Maya, dentro del complejo Grand Palladium. Distancias aproximadas desde el hotel:

Destino	Distancia
Akumal	11.4 km / 13 min
Parque Xel-Há	20.6 km / 18 min
Parque Xcaret	26.3 km / 23 min
Playa del Carmen	32.6 km / 30 min
Zona arqueológica de Tulum	33.9 km / 25 min
Aeropuerto de Tulum	76.8 km / 1 h 5 min
Aeropuerto de Cancún	84.2 km / 1 h

TRS Yucatán Hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juárez, Km. 259-100
Akumal, 77710, Quintana Roo

El hotel en fotos

Alberca Infinity.

Alberca Infinity entre jardines.

Camastros de la alberca Infinity.

Andador hacia la alberca Infinity.

Bar Gaia, junto a la alberca Infinity.

Bar Gaia frente al mar.

Alberca de agua de mar Las Rocas.

Bar Las Rocas, sobre la arena.

Alberca La Terraza.

Alberca tranquila de La Terraza, con columnas entre palmeras.

Bar La Terraza.

Costa de roca baja frente al hotel.

Costa de roca con vegetación.

La Jarra Beach Club.

Palapas y camastros en La Jarra Beach Club.

Camas balinesas en La Jarra Beach Club.

Pequeño buffet de La Jarra Beach Club.

Restaurante Helios, junto al mar.

Interior del restaurante Helios.

Buffet del restaurante Helios.

Barra del restaurante Helios.

Bar del restaurante Helios, frente al mar.

Andador hacia el restaurante Helios.

Restaurante El Gaucho.

Bar Aurum, en el lobby.

Bar Aurum de día.

Full Moon Bar, frente a la entrada de CHIC Cabaret.

CHIC Cabaret de noche.

Plaza de acceso a CHIC Cabaret.

Lobby con acceso a CHIC Cabaret.

Entrada principal con techo de palapa.

Acceso al lobby.

Recepción, con registro sentado.

Salas del lobby.

Lobby con jardín vertical.

Lobby de noche.

Villas y jardines.

Entrada de una villa.

Patio interior de una villa.

Romance Bungalows entre jardines.

Puente sobre el lago.

Junior Suite con cama King.

Doble lavabo de la Junior Suite.

El hotel en video

Preguntas frecuentes

¿TRS Yucatán Hotel es solo para adultos?

Secrets Tulum Resort & Beach Club

admin — Fri, 09 Oct 2026 21:28:44 +0000

Todo incluido · Solo adultos · Aldea Zamá, Tulum

Secrets Tulum Resort & Beach Club

Resort todo incluido para adultos, dentro del pueblo de Tulum, con club de playa en la zona hotelera.

El hotel Secrets Tulum Resort & Beach Club (Secrets Tulum) es un resort todo incluido 5 estrellas de lujo, solo para adultos, ubicado en Aldea Zamá, dentro del pueblo de Tulum. Abrió en octubre de 2023 y cuenta con 300 suites de estilo boutique, además de Casa Zamna y Villa Zamna, las habitaciones de su club de playa. No está a pie de playa: sus huéspedes disfrutan de un club de playa en la zona hotelera de Tulum, con servicio de transportación cada 30 minutos entre el hotel y el club durante el día.

5 estrellas de lujo Todo incluido Solo adultos 300 suites, casa y villa Club de playa en la zona hotelera Abierto en octubre de 2023

Lo que distingue a este hotel

Arquitectura inspirada en los cenotes Edificios circulares con patios centrales que evocan los cenotes de la península de Yucatán, entre la selva y los manglares de Tulum.

Club de playa en la zona hotelera El hotel no está a pie de playa. Sus huéspedes usan un club de playa con servicio de transportación desde el hotel cada 30 minutos durante el día.

Suites boutique, casa y villa frente al mar El hotel cuenta con 300 suites de estilo boutique. En su club de playa, frente al mar, ofrece además Casa Zamna, de una habitación, y Villa Zamna, que reúne varias habitaciones juntas.

Aldea Zamá, dentro del pueblo de Tulum Abrió en octubre de 2023 y está a 4.3 km (9 min) de la zona arqueológica de Tulum.

Cómo está organizado el hotel

Secrets Tulum está formado por edificios circulares con patios centrales, un diseño que evoca los cenotes de la península de Yucatán. Los edificios se reparten entre la selva y los manglares de Tulum, y en su construcción predominan la madera y la piedra en tonos tierra, con un estilo boho-chic.

Por la forma del hotel, dentro de las instalaciones no hay transporte interno.

El hotel no está a pie de playa. Su club de playa se encuentra en la zona hotelera de Tulum, a 7.6 km (17 min) del hotel, y el servicio de transportación del hotel sale cada 30 minutos, en ambos sentidos, durante el día. Este servicio es solo hacia el club de playa.

Habitaciones

Secrets Tulum cuenta con 300 suites de estilo boutique, con un diseño inspirado en los cenotes. Se ofrecen en dos categorías: Junior Suite Vista Tropical y Junior Suite Swim Up.

Junior Suite con cama king.

Junior Suites Swim Up.

Sala de la Junior Suite, con terraza.

Baño con regadera y doble lavabo.

Categoría	Camas	Tamaño
Junior Suite Vista Tropical	Dos camas o una cama King	61 m²
Junior Suite Swim Up	Dos camas o una cama King	61 m²

Preferred Club no es una categoría de habitación: son las mismas habitaciones, con un trato y amenidades diferentes. Los beneficios se detallan más abajo.

Además de las suites, el club de playa ofrece dos opciones de alojamiento: Casa Zamna, de una habitación, y Villa Zamna, que reúne varias habitaciones juntas.

Equipamiento en las habitaciones:

TV de pantalla plana
Control de climatización individual
Cortinas opacas
Secador de pelo
Batas de baño y pantuflas
Productos de baño de lujo
Tetera y cafetera
Minibar
Plancha y tabla de planchar, a solicitud
Caja fuerte
Servicio a la habitación las 24 horas
Wi-Fi de cortesía

Preferred Club

Preferred Club agrega beneficios a las mismas habitaciones del hotel:

Piscina exclusiva en la zona de habitaciones Preferred Club y piscina separada en el club de playa
Circuito de hidroterapia, una vez por estadía
Desayuno diario en Jasmine, con opciones continentales y a la carta, y canapés por la tarde
Zonas privilegiadas en el club de playa y en el desayuno
Acceso a The Grotto, restaurante de almuerzo ligero exclusivo de Preferred Club
Bebidas premium
Minibar de categoría superior, totalmente abastecido

Restaurantes y bares

Secrets Tulum cuenta con un buffet, restaurantes a la carta y bares, repartidos entre el hotel y el club de playa. Los restaurantes a la carta no requieren reservación. Las bebidas incluidas en el todo incluido son de marcas internacionales, sin llegar a la categoría premium; las bebidas premium están disponibles para los huéspedes Preferred Club.

Restaurantes y buffet del hotel

Restaurante	Cocina	Horario	Vestimenta
Market Café	Buffet internacional	Desayuno de 7:00 a 11:00 y comida de 12:30 a 16:00	Informal
Bluewater Grill	Carnes y parrilla, con opciones vegetarianas	Cena de 18:00 a 22:30	Elegante informal
Bordeaux	Francesa	Cena de 18:00 a 22:30	Elegante informal
Portofino	Italiana	Cena de 18:00 a 22:30	Elegante informal
Jasmine	Asiática	Desayuno de 7:00 a 11:00 (exclusivo de Preferred Club) y cena de 18:00 a 22:30	Elegante informal
Coco Café	Cafetería	Las 24 horas	Informal

El desayuno de Jasmine es exclusivo de las habitaciones Preferred Club. La cena está abierta a todos los huéspedes.

Piscinas y áreas del hotel

Lugar	Qué ofrece	Horario	Vestimenta
Barefoot Grill	Almuerzo ligero	11:00 a 18:00	Informal
Veranda	Almuerzos ligeros	10:00 a 18:00	Informal
The Grotto (solo Preferred Club)	Almuerzo ligero en ambiente relajado, con bocadillos, carnes, pescados y cocteles tropicales junto a la piscina	11:00 a 18:00	Casual

Club de playa

Lugar	Qué ofrece	Horario	Vestimenta
Seaside Grill	Buffet gourmet de ensaladas y cocina internacional a la carta, para el almuerzo	11:00 a 17:00	Casual
Willy's Place	Restaurante y bar, con parrilla	11:00 a 17:00	Informal
Barracuda	Restaurante y bar, con cocteles	11:00 a 17:00	Informal
Rosewater	Cocina internacional a la carta frente al mar. Solo para huéspedes de Casa Zamna y Villa Zamna	7:00 a 22:30	Casual

Bares del hotel

Bar	Descripción	Horario
Sky Bar	Bar en la piscina de la azotea	11:00 a 18:00
Edgewater	Bar en piscina	11:00 a 20:00
Rendezvous	Bar en un cenote del lobby	7:00 a 23:00
Half Time	Bar deportivo (los horarios pueden variar)	17:00 a 1:00

Piscinas y club de playa

El resort cuenta con ocho piscinas en total. En el hotel hay cinco de uso general, además de una piscina exclusiva en la zona de habitaciones Preferred Club. El club de playa tiene dos piscinas, y una de ellas es de uso separado para los huéspedes Preferred Club.

El club de playa ofrece piscina, bares, restaurantes, camastros, toallas, atención de meseros y servicio de seguridad.

Actividades y entretenimiento

El hotel organiza una programación diaria que combina actividades durante el día y espectáculos por la noche. La agenda cambia de un día a otro y se consulta en la aplicación del hotel.

Durante el día

Aqua spinning y aquaeróbics en la piscina
Yoga en el gazebo y en la terraza de la piscina principal
Paseos en bicicleta, con salida desde el lobby
Voleibol acuático
Juegos de animación junto a la piscina
Clases de baile y clases de español
Fiestas de espuma en la piscina de la azotea (Sky Bar)

Por la noche

Música en vivo con un trío musical, en la zona de restaurantes
Clases de ritmos latinos
Noches de cine bajo las estrellas
Transmisiones de conciertos en vivo
Fiestas silenciosas con audífonos
Noches de DJ, con música R&B y house electrónico
Bar deportivo Half Time, abierto de 17:00 a 1:00

Servicios

Recepción las 24 horas
Seguridad las 24 horas
Personal bilingüe
Ascensores
Adecuado para personas con movilidad reducida
Estacionamiento con valet parking, sin costo
Gimnasio
Áreas de fumadores
Paquetes de boda
Guarda de equipaje antes del check-in y después del check-out
No acepta mascotas

Qué no incluye el todo incluido

Spa
Tours
Lavandería
Bebidas premium (disponibles en Preferred Club)

Check-in, check-out y requisitos de registro

Concepto	Detalle
Llegada	Desde las 9:00
Entrega de habitación (check-in)	15:00
Entrega de habitación el día de salida (check-out)	11:00
Permanencia en el hotel el día de salida	Hasta las 17:00
Edad mínima para el registro	18 años
Documento al registrarse	Identificación oficial o pasaporte vigente
Equipaje	Guarda de maletas antes del check-in y después del check-out

Los huéspedes pueden llegar desde las 9:00 y usar las instalaciones y los servicios del todo incluido mientras se entrega la habitación a las 15:00. El día de salida la habitación se entrega a las 11:00, y los huéspedes pueden permanecer en el hotel, con acceso a las instalaciones y al todo incluido, hasta las 17:00.

Ubicación y distancias

Secrets Tulum se encuentra en Aldea Zamá, dentro del pueblo de Tulum. Distancias aproximadas desde el hotel:

Destino	Distancia
Zona arqueológica de Tulum	4.3 km / 9 min
Club de playa	7.6 km / 17 min
Parque Xel-Há	38 km / 33 min
Aeropuerto de Tulum	43 km / 41 min
Zona arqueológica de Cobá	48 km / 47 min
Playa del Carmen	66 km / 54 min

Secrets Tulum Resort & Beach Club
Calle Itzimina, Av. Kukulkan esq.
77760 Tulum, Quintana Roo

El hotel en fotos

Alberca principal, con bar en la piscina.

Alberca principal de noche.

Alberca de la azotea.

Camastros en la alberca de la azotea.

Alberca con ajedrez gigante.

Alberca con camastros frente a las suites.

Alberca tranquila con rocas y palmeras.

Alberca tipo río.

Vista de la alberca tipo río y los jardines.

Alberca con arena y bar Edgewater.

Camastros y camas balinesas junto a la alberca.

Zona de descanso con puffs y camas colgantes.

Vista elevada de la alberca y las suites.

Alberca entre edificios con jardines verticales.

Alberca entre la selva y los edificios de suites.

Escalinata hacia los edificios de suites.

Andador de arena hacia la alberca.

Pasillo de las suites.

Acceso a Preferred Club.

Buffet Market Café.

Cafetería Coco Café.

Restaurante Barefoot Grill.

Bar Edgewater.

Bar deportivo Half Time.

Terraza de restaurante con vista a la alberca.

Terraza de restaurante con mesas de madera.

Restaurante al aire libre con espejo de agua.

Cena show en la terraza de Veranda.

Show de acrobatas en la terraza.

Alberca del club de playa entre árboles.

Alberca del club de playa frente al mar.

Bar del club de playa frente al mar.

Restaurante del club de playa.

Barra del restaurante del club de playa.

Cama balinesa en el club de playa.

Camas colgantes sobre la arena.

Club de playa con camastros entre palmeras.

Salas y camastros en el club de playa.

Transporte al club de playa.

Interior del transporte al club de playa.

Lobby con salas.

Bar del lobby.

Recepción.

Mesa de concierge.

El hotel en video

Preguntas frecuentes

¿Secrets Tulum es solo para adultos?

Platinum Yucatan Princess

admin — Thu, 08 Oct 2026 18:06:48 +0000

Solo adultos · 5 estrellas de lujo

Platinum Yucatán Princess

Hotel todo incluido para adultos, a pie de playa, a las afueras de Playa del Carmen.

El hotel Platinum Yucatán Princess es la sección solo adultos del complejo Grand Riviera Princess. Es un hotel todo incluido 5 estrellas de lujo con 472 habitaciones, a pie de playa y a las afueras de Playa del Carmen. Sus huéspedes pueden usar también las instalaciones y los restaurantes del complejo, con excepción de las áreas exclusivas de Family Club Princess y Villas.

5 estrellas de lujo 472 habitaciones de lujo Solo adultos (sección Platinum) Todo incluido A pie de playa, a las afueras de Playa del Carmen

Lo que distingue a este hotel

4 restaurantes de especialidades, sin reservación Kotatsu (asiática), Bruschetta (italiana), Rodeo Grill (tex-mex grill) y Aroma (gourmet internacional). Están incluidos en el todo incluido, no requieren reservación y están disponibles desde la primera noche.

Buffet y bar las 24 horas El buffet Yucatán funciona las 24 horas, con snack nocturno de 22:00 a 7:00, y el Bar Plaza permanece abierto todo el día y toda la noche.

Sección solo adultos con acceso al resto del complejo Platinum tiene su propio lobby, motor lobby y estacionamiento. Sus huéspedes usan también las instalaciones de Grand Riviera Princess, salvo las áreas exclusivas de Family Club Princess y Villas.

Platinum Deluxe, con beneficios adicionales Categoría exclusiva de este hotel, con circuito acuático semanal por adulto, descuento en el Spa Princess, 1 cena especial, menú de almohadas y servicio de cortesía nocturno.

Cómo está organizado el complejo

Grand Riviera Princess es un complejo dividido en secciones, cada una con nombre propio: Grand Riviera Princess, Grand Sunset Princess, Family Club Princess (para familias), Villas y Platinum Yucatán Princess (solo adultos). Todas comparten los servicios e instalaciones generales del complejo. Family Club Princess, Villas y Platinum tienen además áreas exclusivas.

Platinum Yucatán Princess tiene su propio lobby, su propio motor lobby y su propio estacionamiento. Sus huéspedes pueden usar el resto del complejo, salvo las áreas exclusivas de Family Club Princess y Villas. Los huéspedes de Grand Riviera Princess no tienen acceso a las instalaciones de Platinum.

La entrada vehicular es la misma para los dos hoteles. Autos y autobuses llegan por un camino distinto al acceso peatonal entre hoteles.

Entre un hotel y otro, el paso es por una puerta tipo cerca donde se unen los dos. Ahí hay un paradero con banca para esperar el transporte interno, que lleva a los huéspedes a otros puntos de Grand Riviera Princess.

Habitaciones

Platinum Yucatán Princess tiene 472 habitaciones de lujo. Entre ellas están las Deluxe Junior Suite (193), las Deluxe Junior Suite Swim Out (108) y las Platinum Deluxe (72).

Deluxe Junior Suite con sala y terraza.

Deluxe Junior Suite con sala.

Habitación Deluxe con cama king y sala.

Habitación Deluxe con vista a la terraza.

Habitación con sala y mesa de comedor.

Baño de la Deluxe Junior Suite, con doble lavabo y tina.

Habitaciones Swim Out con camastros.

Habitaciones Swim Out junto al canal de alberca.

Vista elevada del canal de albercas Swim Out.

Categoría	Habitaciones	Detalles
Deluxe Junior Suite	193	Ocupación máxima de 3 personas; 1 cama king size o 2 camas dobles, y sofá cama; cerca de la alberca central y de la Casa Club; sombrillas en la habitación
Deluxe Junior Suite Swim Out	108	Ocupación máxima de 3 personas; 1 cama king size y sofá cama; acceso directo y privado a la alberca; sombrillas en la habitación
Platinum Deluxe	72	Ocupación máxima de 3 personas; 1 cama king size y sofá cama; junto a la playa y a los servicios de restaurantes, spa y centro de bienestar; beneficios adicionales Platinum

La Deluxe Junior Suite y la Platinum Deluxe también se ofrecen con bañera de hidromasaje para dos personas, en lugar de la tina estándar. El resto de las características es el mismo que el de la categoría base.

Equipamiento en todas las habitaciones:

Baño completo con bañera y ducha doble
Balcón o terraza
Minibar sin costo con agua, refrescos y cerveza, con reposición diaria
Aire acondicionado
TV de plasma de 42" con señal satelital
Teléfono y wifi gratuito
Caja de seguridad
Cafetera eléctrica
Plancha y tabla de planchar
Secador de pelo y espejo de aumento con luz
Amenidades de baño
Estación para iPod

Platinum Deluxe

Categoría exclusiva de Platinum Yucatán Princess, con beneficios adicionales respecto a las demás habitaciones del hotel:

Un circuito acuático semanal por adulto en el Spa Platinum Yucatán Princess
Descuento en servicios individuales del Spa Princess
1 cena especial
Menú de almohadas, a solicitar con el concierge
Servicio de cortesía nocturno (se destiende la cama por las noches)

Tarifas de referencia 2026

Tarifas por noche de la Deluxe Junior Suite, para 2 adultos:

Periodo	Por noche	Por persona
Octubre de 2026	$3,692	$1,846
1 de noviembre al 20 de diciembre de 2026	$4,281	$2,140.50

Las tarifas incluyen IVA e impuestos, están sujetas a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso.

Restaurantes y bares

Platinum Yucatán Princess cuenta con el buffet Yucatán, abierto las 24 horas, cuatro restaurantes de especialidades y ocho bares. Los restaurantes de especialidades están incluidos en el todo incluido, no requieren reservación y están disponibles desde la primera noche. Todos son climatizados, tienen terraza y se puede fumar solo en la terraza. Los huéspedes pueden comer también en el buffet y en los restaurantes de Grand Riviera Princess.

Restaurantes de especialidades

Restaurante	Cocina	Horario	Detalles
Kotatsu	Asiática	Cena de 18:00 a 22:00	Mesas de teppanyaki y barra de sushi
Bruschetta	Italiana	Cena de 18:00 a 22:00	Estilo trattoria. Cuenta con zonas privadas
Rodeo Grill	Tex-mex grill, a la carta	Comida con snack de 12:00 a 15:00 y cena de 18:00 a 22:00	Mesas tipo nido
Aroma	Gourmet internacional	Cena de 18:00 a 22:00	Diseño moderno con detalles de los años 70

Código de vestir en los restaurantes de especialidades: casual elegante. Los hombres deben usar pantalón largo, zapatos cerrados y camisa con mangas (obligatorio); para las mujeres son aceptables short y sandalias casuales.

Buffet Yucatán, las 24 horas

El buffet principal de Platinum se llama Yucatán y ofrece cocina internacional. Es el único buffet dentro de Platinum; los huéspedes también pueden comer en el buffet de Grand Riviera Princess.

Servicio	Horario
Desayuno	7:00 a 11:00
Snack	11:00 a 12:00
Almuerzo	12:00 a 15:00
Snack	15:00 a 18:00
Cena	18:00 a 22:00
Snack nocturno	22:00 a 7:00

Código de vestir general: no se permite entrar descalzo, con traje de baño ni con ropa mojada. Los caballeros deben usar camisa o playera con mangas.

Bares

Los ocho bares están dentro de Platinum Yucatán Princess y están incluidos en el todo incluido, con bebidas premium.

Bar	Descripción
Bar Plaza	Abierto las 24 horas. Bandas de música, bailes y noches de casino
Bar Lobby	Cócteles, café y té
Bar de Espera	Entre los restaurantes Kotatsu y Bruschetta; para esperar mesa con un cóctel
Bar Piscina Platinum	En el área Platinum; dos días a la semana el personal prepara frutas talladas como recipientes
Bar Deluxe	Bar en piscina, centro de las actividades de animación
Bar de playa	Los meseros llevan las bebidas, aperitivos o bocadillos
Bar Salsa	Música, karaoke y fiestas temáticas como Glow, para quienes se quedan hasta tarde
Bar Teatro	Abierto solo durante los shows

Actividades e instalaciones

Casa Club para deportes, yoga y laguna para clases de paddle board
Actividades diarias en playa y alberca, en varios idiomas
Entretenimiento diurno, con clases de baile
Teatro y entretenimiento nocturno, con shows y música en vivo
Gimnasio equipado, con entrenador personal
Clase de introducción al buceo en la alberca (una lección por persona por estancia)
Deportes acuáticos no motorizados de uso libre: paddle surf, kayaks, snorkel y catamaranes
Dos canchas de tenis, cuatro de pickleball, una de pádel y una cancha multiusos
Campo de práctica de béisbol, tee de práctica de golf, rifle deportivo y tiro con arco
Billar
Restaurante y snack junto a la alberca, y grill en la playa

Horarios

Instalación	Horario
Albercas	8:00 a 20:00, todos los días
Heladería y cafetería	16:00 a 20:00, todos los días
Show Time en el teatro	22:00 a 23:00
Entretenimiento en el Bar Salsa	Desde las 23:00

Se recomienda consultar el programa de actividades del día para conocer los horarios de las actividades y del entretenimiento.

Servicios exclusivos de Platinum

Servicio a la habitación las 24 horas
Check-in privado con toalla húmeda y copa de bienvenida
Bar premium en la habitación
Un bolso playero Princess
Batas durante la estancia y dos pares de pantuflas por habitación

Servicios

Recepción climatizada, abierta las 24 horas
Seguridad las 24 horas
Personal multilingüe
Wifi gratis en todo el hotel y en las habitaciones
Toallas de playa y de alberca incluidas
Edificios de 3 pisos, con ascensores
Adecuado para personas con movilidad reducida
Estacionamiento propio, sin valet parking
Áreas de fumadores
Cajero automático (ATM) y cambio de moneda en recepción (el hotel no tiene casa de cambio)
Spa & Wellness, con costo
Lavandería, con costo
Centro médico las 24 horas, con costo
Tiendas, con costo
No acepta mascotas

No hay estaciones de rellenado de agua. El agua se encuentra en el minibar de la habitación, en botellas de plástico.

Qué no incluye el todo incluido

Tratamientos del Spa Platinum Yucatán Princess (salvo el circuito acuático incluido en la categoría Platinum Deluxe y los que incluya la reserva de las habitaciones Platinum Suite u Honeymoon)
Lavandería
Restaurante Chill Out Beach Club (área Grand Riviera y Sunset Princess)
Llamadas nacionales e internacionales
Centro médico
Renovación de votos
Salas de juntas y centro de negocios
Paquetes de bodas
Deportes acuáticos motorizados
Tiendas
Reposición adicional de productos del minibar

La renovación de votos es gratuita con una reserva mínima de 10 habitaciones en categoría Platinum Suite o superior y una estancia mínima de 7 noches.

Check-in, check-out y requisitos de registro

El check-in es a las 3:00 pm y el check-out a las 12:00 pm. Los huéspedes pueden llegar desde las 9:00 am y usar desde ese momento las instalaciones y el servicio de todo incluido, aunque la habitación se entrega a las 3:00 pm. El late check-out está disponible sujeto a disponibilidad y con costo adicional.

El día de salida, la habitación se entrega a las 12:00 pm, y es posible seguir usando las instalaciones y el todo incluido hasta las 5:00 pm.

Al registrarse, el hotel solicita una identificación oficial (INE) o pasaporte. Por ser un hotel solo para adultos, la edad mínima para hospedarse es de 18 años.

Ubicación y distancias

Platinum Yucatán Princess se encuentra a las afueras de Playa del Carmen, a pie de playa. Distancias aproximadas desde el hotel:

Destino	Distancia
Quinta Avenida turística, Playa del Carmen	10 km / 22 min en auto
Parque Xcaret	18.4 km / 27 min en auto
Aeropuerto Internacional de Cancún	48 km / 36 min en auto
Zona arqueológica de Tulum	81 km / 1 h 10 min en auto
Chichén Itzá	189 km / 2 h 16 min en auto

Platinum Yucatán Princess
Calle Quinta Avenida MZ 20 LT 006
77710 Playa del Carmen, Quintana Roo

El hotel en fotos

Alberca principal.

Alberca con camastros y bar de la piscina Platinum.

Alberca de actividades con bar dentro del agua (Bar Deluxe).

Alberca de actividades con camastros.

Bar con bancos junto a la alberca.

Camas balinesas junto a la alberca.

Vista del hotel con palmeras y bar de la alberca.

Jardines y edificio de habitaciones entre palmeras.

Acceso a un edificio de habitaciones entre palmeras.

Edificio de habitaciones cercano al mar.

Edificio de habitaciones con acceso a la alberca.

Jardines tropicales.

Andador entre jardines y edificios.

Andador entre jardines hacia los edificios.

Pasillos junto a los jardines.

Andador hacia la playa.

Plaza con esculturas y palmeras.

Plaza frente al edificio principal.

Pasillo con arte en la pared.

Edificio de restaurantes entre jardines.

Pasillo de los restaurantes de especialidades.

Restaurante Kotatsu, con barra de sushi.

Terraza de restaurante con mesas tipo nido.

Bar de Espera de los restaurantes.

Bar Plaza, con terraza y columnas de madera.

Bar Salsa, ambientado como discoteca.

Salón del bar con mesa redonda y taburetes.

Teatro, con escenario y butacas.

Show nocturno en el teatro.

Acceso principal del hotel.

Motor lobby y entrada del hotel.

Motor lobby con celosías.

Lobby con recepción y lámparas colgantes.

Lobby con salas.

Bar Lobby.

Recepción.

Recepción de noche.

Sala de espera de la recepción.

Estacionamiento del hotel.

Preguntas frecuentes

¿Platinum Yucatán Princess es solo para adultos?

Iberostar Selection Riviera Cancún

admin — Wed, 07 Oct 2026 16:06:01 +0000

Riviera Maya Norte

Iberostar Selection Riviera Cancún

Todo incluido 5 estrellas · 444 suites · Hotel familiar

Iberostar Selection Riviera Cancún (antes Palmar Beach) es un hotel familiar todo incluido de 5 estrellas, con 444 suites. Se ubica en la zona de Bahía Petempich, entre Cancún y Puerto Morelos, junto al hotel Margaritaville Riviera Maya. Pertenece a la categoría Selection de Iberostar, el mismo estándar de Iberostar Selection Cancún y de Iberostar Selection Paraíso Lindo. Es un resort de tamaño moderado y caminable, con todo incluido las 24 horas.

5 estrellas Todo incluido A pie de playa Hotel familiar 444 suites

Lo que distingue a este hotel

Habitaciones amplias, todas con terraza o balcón La Junior Suite Vista Piscina mide 59 m² y la Familiar con Acceso a la Piscina, 58 m². Todas las habitaciones cuentan con tina de hidromasaje y terraza o balcón.

Prémium Swim Up con acceso directo a la alberca Las habitaciones Prémium Swim Up, de 48 m², tienen acceso a la alberca desde la terraza y cuentan con tumbonas.

4 restaurantes a la carta, sin reservación Italiano (L'Oliveto), mexicano (Nopal), caribeño (La Brisa) y español (Martinete). No requieren reservación: los huéspedes llegan y se les asigna mesa conforme van llegando.

Resort de tamaño moderado, a pie de playa Con 444 suites en edificios de 4 pisos con ascensores, el resort se recorre a pie. Cuenta con 3 albercas amplias, 2 pool bars y acceso directo a la playa.

Habitaciones

Iberostar Selection Riviera Cancún tiene 444 suites. Las categorías con vista a la piscina y con acceso directo a ella miden entre 48 y 59 m², y todas cuentan con terraza o balcón.

Habitaciones Swim Up con acceso a la alberca.

Habitación con una cama y tina junto a la terraza.

Habitación con dos camas.

Vista a la alberca desde la habitación.

Categoría	Tamaño	Detalles
Prémium Swim Up	48 m²	Vista a la piscina; acceso a la piscina desde la terraza; tumbonas; cama King o Queen
Familiar con Acceso a la Piscina	58 m²	Vista a la piscina o a la terraza; cerca de la piscina infantil; cama Queen y camas individuales; cuna bajo petición
Junior Suite Vista Piscina	59 m²	Cama King o Queen; plantas 1, 2 y 3; cerca del lobby

Amenidades en todas las habitaciones:

Room service de 11:00 a 23:00
Minibar
Cafetera y set de café y té
Aire acondicionado
Wifi gratis
TV y teléfono
Caja fuerte
Secador de pelo
Albornoz y espejo de aumento
Plancha y tabla de planchar
Tina de hidromasaje
Balcón o terraza

Restaurantes y bares

Iberostar Selection Riviera Cancún tiene un restaurante buffet (El Muelle), cuatro restaurantes a la carta, una pizzería con horno de leña (La Piazzeta), cuatro bares y la cafetería Starcafé, abierta las 24 horas. Los restaurantes a la carta no requieren reservación: el huésped se acerca y se le asigna mesa conforme van llegando. Los días de apertura y los horarios de restaurantes, bares y albercas se consultan en la aplicación del hotel, que se recomienda revisar durante la estancia.

Restaurantes

Restaurante	Cocina	Horario	Días
El Muelle	Buffet	Desayuno de 7:00 a 11:00, comida de 13:00 a 16:00 y cena de 18:00 a 22:00	Todos los días
L'Oliveto	Italiana, a la carta	Cena de 17:30 a 22:00	Cerrado los martes
Nopal	Mexicana, a la carta	Cena de 17:30 a 22:00	Martes y jueves a domingo
La Brisa	Caribeña, a la carta	Cena de 17:30 a 22:00	Martes, jueves, sábado y domingo
Martinete	Española, a la carta: tapas clásicas para compartir (croquetas de jamón, tortilla de patata, calamar a la andaluza) y platos principales como lomo de buey y gazpacho	Consultar en la aplicación del hotel	Consultar en la aplicación del hotel
La Piazzeta	Pizzas artesanales en horno de leña	Snack lunch de 11:00 a 17:00	Cerrado los miércoles

Bares

Bar	Ubicación	Horario	Días
Indigo	Lobby bar	15:00 a 23:00	Todos los días
Nopal Bar Terraza	Terraza	10:00 a 17:00	Todos los días
Nopal Aqua Bar	Pool bar	10:00 a 18:00	Jueves a domingo
La Brisa Aqua Bar	Pool bar	10:00 a 18:00	Cerrado los miércoles

Cafetería y heladería

Starcafé: cafetería abierta las 24 horas, con cafés y sándwiches
Sotto Zero: heladería, todos los días de 12:00 a 17:00

Albercas, playa y actividades

Albercas

El hotel tiene 3 albercas amplias y 2 pool bars (Nopal Aqua Bar y La Brisa Aqua Bar). Además cuenta con el Splash Park, un chapoteadero pequeño con tobogán, independiente de las albercas. Según la aplicación del hotel, la Piscina Actividades y la Piscina Tranquila abren todos los días de 8:00 a 20:00.

Playa

El hotel está a pie de playa. La playa es pequeña y cuenta con pocos camastros, sin sombrillas. El mar es apto para nadar y su tonalidad es distinta al azul turquesa característico del Caribe mexicano.

Actividades y entretenimiento

El hotel ofrece un programa diario de deporte y animación, además de espectáculo nocturno y música en vivo cada día. La programación cambia según el día e incluye actividades como trivia, karaoke, talleres y música en vivo. Los horarios se consultan en la aplicación del hotel.

Star Camp

El hotel cuenta con Star Camp, un club para niños de 4 a 12 años, con actividades programadas como la búsqueda del tesoro.

Gimnasio

El gimnasio abre las 24 horas, cuenta con equipo moderno y ofrece clases dirigidas.

Servicios

Recepción, abierta las 24 horas
Todo incluido las 24 horas
Room service incluido, de 11:00 a 23:00
Toallas de playa
Wifi gratis en las habitaciones
Edificios de 4 pisos, con ascensores
Estacionamiento, sin costo y sin valet parking
Spa, con costo aparte
Hotel libre de humo de cigarro
No acepta mascotas

El hotel ofrece agua potable en estaciones de rellenado VERO, distribuidas por el hotel.

Check-in, check-out y último día

El check-in es a las 3:00 pm y el check-out a las 12:00 pm. El hotel ofrece late check-out; la disponibilidad y el costo se consultan directamente en recepción.

El día de salida, el todo incluido sigue vigente después del check-out hasta las 5:00 pm.

Ubicación y distancias

Iberostar Selection Riviera Cancún se encuentra en la zona de Bahía Petempich, entre Cancún y Puerto Morelos, en la Riviera Maya Norte, junto al hotel Margaritaville Riviera Maya. No se ubica en la zona hotelera de Cancún, donde se encuentra Iberostar Selection Cancún, de la misma cadena Iberostar.

Destino	Distancia
Playa del Carmen (centro)	23 km / 27 min en auto
Zona arqueológica de Tulum	82 km / 1 h 1 min en auto
Chichén Itzá	198 km / 2 h 23 min en auto

Iberostar Selection Riviera Cancún
Bahía Petempich, Carretera Federal Cancún Km 27.5
77580 Riviera Maya, Quintana Roo

El hotel en fotos

Alberca con camastros y gazebo.

Alberca principal con isla de palmeras.

Alberca principal rodeada de edificios.

Alberca principal con camastros.

Vista elevada de jardines y albercas.

Nopal Aqua Bar en la alberca.

Playa vista desde el hotel.

Playa con camastros y palapas.

Vista desde la escalinata hacia el mar.

Escalinata y jardines hacia la alberca.

Jardines con bugambilias y vista al mar.

Jardines con palmeras y palapa.

Jardines y edificio de habitaciones.

Edificios de habitaciones frente al mar.

Habitaciones con terraza a nivel de jardín.

Habitación con dos camas y pantalla.

Tina de hidromasaje con vista a la alberca.

Andador entre palmeras hacia la alberca.

Rosa de los vientos y andadores entre jardines.

Zona de hamacas entre palmeras.

Gazebo en los jardines.

Recepción.

Lobby con salas.

Lobby con tragaluz y columnas.

Lobby bar Indigo con salas.

Bar junto al restaurante caribeño La Brisa, con vista al mar.

Entrada del buffet principal El Muelle.

Entrada del restaurante mexicano Nopal.

Restaurante mexicano Nopal.

Entrada del restaurante caribeño La Brisa.

Terraza del restaurante caribeño La Brisa, junto a la alberca.

Restaurante italiano L'Oliveto.

Starcafé.

Starcafé con sala.

Postres y sándwiches del Starcafé.

Heladería Sotto Zero bajo palapa.

Palapa de la heladería Sotto Zero.

Espectáculo nocturno en el teatro.

Terraza de espectáculos.

Star Camp, club de niños.

Preguntas frecuentes

¿Este hotel se ubica en la zona hotelera de Cancún?

Bahia Principe Escape Sian Ka’an

admin — Tue, 06 Oct 2026 02:08:36 +0000

Riviera Maya

Bahía Príncipe Escape Sian Ka'an

Todo incluido 5 estrellas · 420 suites · Solo adultos (18 años o más)

Bahía Príncipe Escape Sian Ka'an (antes Bahía Príncipe Sian Ka'an) es un hotel todo incluido de 5 estrellas, exclusivo para adultos mayores de 18 años, con 420 suites. Es la sección solo adultos del complejo Bahía Príncipe en la Riviera Maya y ahora forma parte de Hyatt.

5 estrellas Todo incluido Solo adultos (18+) Riviera Maya 420 suites

Lo que distingue a este hotel

Solo adultos (18 años o más) Es la sección para adultos del complejo Bahía Príncipe Riviera Maya, con actividades y espectáculos exclusivos para adultos.

420 suites en 35 edificios Edificios entre jardines, con balcón o terraza. No hay elevadores.

Acceso a todo el complejo Instalaciones y restaurantes de las secciones Tequila, Akumal, Cobá y Tulum, con excepción de los buffets.

4 restaurantes exclusivos El Cenote, Yal Ku, Alux y Maiko son de uso exclusivo de Sian Ka'an. Los de especialidades requieren reservación en la aplicación del hotel.

Jacuzzi en las suites Garden y Penthouse La Garden está en planta baja, con acceso a jardín privado. La Penthouse tiene terraza con vista a la selva maya.

Club de playa propio Con bar y camastros, en la playa de la sección Akumal. Se llega en carritos de golf desde el paradero, cada 20 minutos.

Habitaciones

Bahía Príncipe Escape Sian Ka'an cuenta con 420 suites distribuidas en 35 edificios rodeados de jardines. Todas son Junior Suite y se diferencian por el tipo de cama, el espacio exterior y la ubicación dentro del edificio.

Categoría	Camas	Espacio exterior
Junior Suite	1 king o 2 camas	Balcón
Junior Suite Superior	1 king	Balcón o terraza
Junior Suite Superior Garden	1 king	Planta baja con acceso a jardín privado y jacuzzi al aire libre
Junior Suite Superior Penthouse	1 king	Terraza con bañera de hidromasaje y vista a la selva maya

Suite con cama king.

Zona de sala y comedor.

Baño con regadera.

Todas las suites incluyen:

Aire acondicionado y ventilador de techo
Zona de estar
TV satélite de pantalla plasma
Minibar
Caja de seguridad sin costo
Plancha
Secador y espejo de aumento
Albornoces y menú de almohadas
Servicio a cuartos de 7 am a 11 pm
Wifi sin costo las 24 horas

Con costo adicional: lavandería, Premium WiFi, servicios médicos y llamadas telefónicas al exterior. Las suites adaptadas para personas con discapacidad se solicitan con anticipación.

Albercas, entretenimiento y actividades

Bahía Príncipe Escape Sian Ka'an cuenta con 4 albercas, con camastros y sombrillas, y con el Xpu Ha Pool Bar para bebidas incluidas sin salir del área de la piscina.

Alberca principal rodeada de selva.

Alberca con palapas.

Camastros y sombrillas junto a la alberca.

Entretenimiento y espectáculos

Durante el día, el programa de actividades incluye talleres de cocina, clases de coctelería y de baile, y actividades interactivas para disfrutar en pareja o con amigos. Por la noche hay karaoke, música en vivo y una silent disco. Todas las actividades y espectáculos del programa son exclusivos para adultos.

En el escenario se presenta Origen, un espectáculo que recrea los mitos, leyendas y tradiciones de México con música, color y baile. Tiene costo adicional.

Música en vivo en la plaza.

Plaza con escenario junto al lobby.

El todo incluido contempla 1 hora diaria de kayak, tenis, snorkel o renta de catamarán, sujeto a disponibilidad.

Restaurantes y bares

Bahía Príncipe Escape Sian Ka'an cuenta con 4 restaurantes de uso exclusivo para sus huéspedes y 3 bares. Además, el acceso a las instalaciones de las demás secciones del complejo (Tequila, Akumal, Cobá y Tulum) amplía la oferta con los restaurantes de cada una.

Restaurantes exclusivos de Sian Ka'an

El Cenote. Restaurante informal junto a la alberca, abierto las 24 horas. Ofrece cocina internacional y snacks preparados al momento, en un ambiente casual y al aire libre. No requiere reservación.

Yal Ku. Buffet de cocina internacional en un ambiente casual. Sirve desayuno de 7:00 a 10:30 am, comida de 12:30 a 3:30 pm y cena de 6:00 a 10:00 pm.

Alux. Restaurante de alta cocina para la cena, que combina ingredientes locales con técnicas contemporáneas. Requiere reservación previa y vestimenta semiformal.

Maiko. Restaurante de cocina asiática con sushi, makis y especialidades preparadas al momento, con opción de maridaje con sake o cócteles inspirados en Asia. Requiere reservación previa y vestimenta semiformal.

Terraza de El Cenote, abierto las 24 horas.

Entrada del buffet Yal Ku.

Barra de frutas del buffet Yal Ku.

Los restaurantes de especialidades (Alux y Maiko) están incluidos desde la primera noche y requieren reservación previa en la aplicación del hotel.

Restaurantes de las demás secciones del complejo

Los huéspedes de Escape Sian Ka'an tienen acceso a los restaurantes de las otras secciones del complejo Bahía Príncipe, con excepción de los buffets:

Sección	Restaurante	Cocina
Tequila (solo adultos)	Mashua Nikkei	Japonesa-peruana
Tequila (solo adultos)	The Smoked	Ahumados y parrilla
Akumal	Dolce Vita	Italo-mexicana
Akumal	Frutos del Mar	Mariscos
Akumal	Katok	Asador
Akumal	Ku'uk	Gourmet
Cobá	Le Gourmet	Gourmet
Cobá	Portofino	Italiana
Cobá	Mikado	Asiática, con mesas teppanyaki
Tulum	La Gran Tortuga	Brasileña (steakhouse)
Tulum	Tequila	Mexicana
Tulum	Thali	Hindú
Tulum	Don Pablo	Gourmet

Bares

Los 3 bares del hotel son el Lobby Bar, un espacio tranquilo en el lobby para tomar una copa; el Xpu Ha Pool Bar, en la piscina, con cócteles y bebidas incluidas; y el Beach Bar, en el club de playa, con cócteles incluidos.

Lobby Bar.

Servicios y espacios del complejo

Bahía Príncipe Escape Sian Ka'an forma parte del complejo Bahía Príncipe Riviera Maya, junto con las secciones Tequila (solo adultos), Akumal, Cobá y Tulum. Los huéspedes tienen acceso a las instalaciones de todas ellas.

Playa y club de playa

El hotel no se encuentra a pie de playa. Los huéspedes cuentan con un club de playa propio, con bar y camastros, ubicado en la playa de la sección Akumal.

Transportación

Desde un paradero del hotel sale un servicio de carritos de golf, sin costo, cada 20 minutos. Lleva al lobby de las otras secciones del complejo o a la playa. Dentro de la sección Sian Ka'an no hay transportación interna.

Hacienda Doña Isabel

Hacienda Doña Isabel es la zona común de todas las secciones, inspirada en las haciendas mexicanas. Tiene tiendas de artesanías locales, ropa de playa y joyería, además de una selección de tequilas, puros y destilados. Por la noche se presenta la Fiesta Mexicana, con música, danza y gastronomía (con cargo adicional). También cuenta con bar, casino, donde cada persona apuesta según su presupuesto, y una tienda Oxxo.

Bodas y eventos

En Hacienda Doña Isabel se ubican una capilla para bodas y varias locaciones para ceremonias. Los salones para convenciones se encuentran en la sección Grand Bahía Príncipe Cobá.

Hoteles del complejo

Además de Escape Sian Ka'an, el complejo incluye Luxury Bahía Príncipe Akumal, Grand Bahía Príncipe Cobá y Grand Bahía Príncipe Tulum, además de la sección Escape Tequila, exclusiva para adultos.

Servicios

Recepción, abierta las 24 horas
Estacionamiento (sin servicio de valet parking)
Gimnasio
Wifi sin costo
Transportación en carritos de golf desde el paradero, cada 20 minutos
Spa, con costo aparte
Golf en el campo PGA Riviera Maya, con costo aparte
Hotel libre de humo, con zonas designadas para fumadores
No se admiten mascotas
Sin elevadores

Check-in, check-out y último día

El check-in es a las 3:00 pm, con llegadas anticipadas permitidas desde las 11:00 am. El check-out es a las 12:00 pm y, después de entregar la habitación, los huéspedes pueden permanecer en el hotel hasta las 5:00 pm el día de salida.

Las llegadas desde las 11:00 am y la estancia hasta las 5:00 pm el día de salida permiten usar las instalaciones del hotel antes y después del horario de la habitación.

Ubicación y distancias

Bahía Príncipe Escape Sian Ka'an se encuentra en el kilómetro 250 de la carretera Chetumal-Cancún, en Akumal, dentro del complejo Tulum Country Club y del campo de golf PGA Riviera Maya.

Destino	Distancia
Zona arqueológica de Tulum	24 km
Playa del Carmen	41 km
Aeropuerto Internacional de Tulum	65 km
Aeropuerto Internacional de Cancún	97 km

Bahía Príncipe Escape Sian Ka'an
Carretera Chetumal-Cancún Km 250
77780 Akumal, Quintana Roo, México

El hotel en fotos

Alberca y restaurante al atardecer.

Vista general de la alberca principal.

Alberca principal con sombrillas.

Alberca con camastros y sombrillas.

Camastros alrededor de la alberca.

Alberca tranquila entre jardines.

Bar con palapa entre jardines.

Jardines y andador hacia la alberca.

Recepción.

Lobby con salas.

Terraza de la plaza central.

Restaurante abierto las 24 horas.

Panadería del buffet Yal Ku.

Barra de jugos y smoothies del buffet Yal Ku.

Barra de fiambres y quesos del buffet Yal Ku.

Edificios de suites entre jardines.

Andador hacia las suites.

Villas del hotel entre la selva.

Terrazas de las suites en planta baja.

Frigobar de la suite.

Cafetera y amenidades de la suite.

Preguntas frecuentes

¿Bahía Príncipe Escape Sian Ka'an es solo para adultos?

Iberostar Selection Paraiso Lindo

admin — Sun, 04 Oct 2026 02:02:19 +0000

Riviera Maya

Iberostar Selection Paraíso Lindo

Todo incluido 5 estrellas · 446 habitaciones · Hotel familiar

Iberostar Selection Paraíso Lindo es un hotel todo incluido de 5 estrellas, de perfil familiar, ubicado en Playa Paraíso, Riviera Maya. Forma parte del complejo Iberostar Paraíso, junto con Iberostar Waves Paraíso Beach, Iberostar Waves Paraíso del Mar e Iberostar Selection Paraíso Maya, por lo que sus huéspedes tienen acceso a instalaciones y restaurantes de la categoría Waves, además de los propios del hotel. Cuenta con 446 habitaciones y suites, área de playa con agua filtrada, campo de golf de 18 hoyos y el parque acuático Aquafun, con toboganes, piscina de olas y río lento.

5 estrellas Todo incluido Riviera Maya Hotel familiar 446 habitaciones y suites

Lo que distingue a este hotel

Parque acuático Aquafun 7 toboganes con más de 60 metros en total, piscina de olas, río lento e hidromasaje.

9 restaurantes exclusivos, más acceso a los de Waves Además de sus propios restaurantes, los huéspedes pueden disfrutar de los restaurantes de Iberostar Waves Paraíso Beach/Paraíso del Mar.

Acceso compartido con Paraíso Maya Los huéspedes de Paraíso Lindo tienen acceso a una selección de restaurantes y bares que comparte con Iberostar Selection Paraíso Maya.

Habitaciones

Iberostar Selection Paraíso Lindo tiene 446 habitaciones y suites en total, distribuidas en 9 categorías: desde las habitaciones Prémium de 45 m² hasta la Penthouse Suite de 240 m². Las categorías Pure Wellness suman un sistema de purificación de aire, y las habitaciones familiares están pensadas para grupos más grandes, con dos baños y camas adicionales.

Habitación con dos camas dobles.

Baño con tina.

Categoría	Tamaño	Detalles
Prémium Vista Tropical	45 m²	Cama King o dos camas dobles
Prémium cerca de la piscina	45 m²	Cama King o dos camas dobles
Prémium cerca de la playa	45 m²	Cama King o dos camas dobles
Prémium Pure Wellness	45 m²	Cama King o dos camas dobles; sistema de purificación de aire
Junior Suite cerca de la playa	47 m²	—
Junior Suite Pure Wellness	53 m²	Bañera de hidromasaje exterior; sistema de purificación de aire
Habitación Familiar de un dormitorio	45 m²	—
Habitación Familiar Conectada	90 m²	Habitaciones comunicantes; cama King y dos camas dobles; dos balcones privados; dos baños; microondas bajo solicitud
Penthouse Suite	240 m²	Cama King; terraza privada con jacuzzi; sala de estar; kitchenette; microondas; cama extra bajo petición

Amenidades en todas las habitaciones:

Room service de 11:00 a 23:00
Servicio diario de minibar
Cafetera
Aire acondicionado y ventilador de techo
Baño con ducha o bañera
Secador de pelo
Wifi gratis
TV
Caja fuerte
Plancha y tabla de planchar
Balcón o terraza

El hotel no permite fumar en las habitaciones.

Restaurantes y bares

Iberostar Selection Paraíso Lindo tiene 9 restaurantes exclusivos, dos de ellos tipo buffet, además de acceso a los restaurantes de Iberostar Waves Paraíso Beach/Paraíso del Mar y a una selección de restaurantes y bares que comparte con Iberostar Selection Paraíso Maya.

Restaurantes exclusivos de Paraíso Lindo

La Pagoda-La Laguna (buffet)
Olivetti (buffet de 12:00 a 16:00, y a la carta "Fábrica de Espagueti" en la cena)
Under the Sea
El Museo
Lemon & Spices
El Tapatío
Trattoria by El Faro
El Rancho
La Geisha

Acceso a los restaurantes de Iberostar Waves Paraíso Beach/Paraíso del Mar

El Colonial, La Hacienda, La Dorada, El Rodizio, Hashiru y El Puerto.

En Plaza Paraíso

Taki-to y Burger Box, abiertos para huéspedes de cualquiera de los hoteles del complejo Iberostar Paraíso.

Bares

Corner Sports Bar
Coco Snack Bar
Las Rocas (bar de alberca)
Bar El Puente
Lobby Bar Acuario
Music Hall
Bar Flamingos
Heladería El Mirador
Star Café, de 5:00 a 23:00

El hotel ofrece agua potable en botellas de vidrio rellenables, en estaciones VERO distribuidas por el hotel.

Albercas, entretenimiento y niños/adolescentes

Alberca y parque acuático Aquafun

Aquafun es el parque acuático del hotel, con 7 toboganes (4 turboracer, 1 stuka, 1 aquatubo y 1 abierto) que suman más de 60 metros en total, con altura mínima de 1.20 m para subir. También tiene piscina de olas, río lento, hidromasaje, piscina deportiva y una piscina de juegos exclusiva para niños, además de Aqua bar y cabañas de alquiler junto a la alberca.

Playa

La playa del hotel tiene toallas y camastros.

Golf

Iberostar Playa Paraíso Golf Club, de 18 hoyos, con costo aparte; ocupa el 7º lugar entre los mejores campos de golf de México según Golfweek.

Entretenimiento

El hotel cuenta con un teatro, con shows durante el día y espectáculos nocturnos.

Niños y adolescentes

Star Camp es el programa de actividades para niños y adolescentes de 4 a 17 años, compartido entre los cuatro hoteles del complejo Iberostar Paraíso (Waves Paraíso Beach, Waves Paraíso del Mar, Selection Paraíso Lindo y Selection Paraíso Maya), ubicado frente a la Plaza Paraíso. Es gratuito y no requiere reservación: solo hay que acudir al punto de encuentro, donde un adulto deja y recoge al menor. El personal supervisa a los niños durante toda la actividad, que se mantiene dentro del resort.

Se divide en tres grupos por edad: Monkey (4 a 7 años), con circuito de obstáculos, manualidades y piezas de lego gigantes; Dolphin (8 a 12 años), con área de trampolines, muro de escalar y espacio de lectura; y Eagle (13 a 17 años), con zona de hamacas, barra de smoothies, canchas de básquetbol, ping-pong, futbolín y pista de baile con cabina de DJ.

El área de juegos exterior está construida con más de 6,500 kg de plástico reciclado, parte del programa de sostenibilidad de Iberostar. El último día de estancia, los niños reciben un pequeño premio de recuerdo.

Star Camp también organiza fiestas infantiles con temas como Tropical, Pirate, Pijama o Circus, con costo aparte de $400 MXN por niño (de 4 a 12 años, mínimo 4 niños).

Servicios

Recepción, abierta las 24 horas
Lobby y lobby bar El Acuario, climatizados
Estacionamiento, sin costo
Spa, con costo aparte
Villas de tres pisos, sin elevadores; rampas y habitaciones adaptadas para movilidad reducida
No acepta mascotas

Los huéspedes con movilidad reducida deben solicitar expresamente una habitación en planta baja al reservar.

Check-in, check-out y último día

El check-in es a las 3:00 pm, aunque se permite registro anticipado entre 11:00 am y 12:00 pm, sin garantía de disponibilidad de habitación. El check-out es a las 12:00 pm; el late check-out está disponible bajo solicitud, con costo adicional y sujeto a disponibilidad.

El día de salida, el todo incluido sigue vigente después del check-out hasta las 5:00 pm.

Ubicación y distancias

Destino	Distancia
Aeropuerto Internacional de Cancún	35 km / 40 min en auto
Playa del Carmen (centro)	24 km / 30 min en auto

Iberostar Selection Paraíso Lindo
Carretera Chetumal-Puerto Juárez Km 309, Playa Paraíso
77710 Riviera Maya, Quintana Roo

El hotel en fotos

Bar de playa.

Pérgola circular junto a la alberca.

Montaje para bodas en la playa.

Alberca con isla y jacuzzi.

Palapas y camastros en la playa.

Buffet para almuerzo junto a la alberca.

Playa con palapas y mar Caribe.

Edificio de habitaciones y jardines.

Bar bajo palapa.

Teatro, con público de noche.

Alberca con cascada y palmeras.

Jardín interior de las villas.

Andador y alberca frente a la pirámide.

Corte de carne con papas.

Canal y restaurantes, al atardecer.

Bar con barra de madera.

Isla con bancas, al atardecer.

Lobby principal, con candelabro.

Entrada principal.

Restaurante con decoración marina.

Vitrina de postres.

Lobby con arcos y candelabros.

Lounge, con salas y sillas colgantes.

Escritorios del lobby.

Patio y acceso al lobby.

Kiosco en el jardín de las villas.

Teatro, de día.

Toboganes del parque acuático Aquafun.

Plaza Paraíso, de noche.

Lobby con fuente de mosaico.

Recepción del hotel.

Alberca con palapas y pérgola.

Teatro, con show nocturno.

Edificio de palapa, junto a la alberca.

Star Café.

Lobby bar El Acuario.

Alberca con chorros y andador de palapa.

Palapa sobre el agua.

Andador de madera bajo palapa.

Canal con jardinera y palmeras.

Terraza con pérgola y mesas altas.

Canal junto a los toboganes.

El hotel en video

Preguntas frecuentes

¿Iberostar Selection Paraíso Lindo es todo incluido?

Dreams Natura Resort & Spa

admin — Sat, 03 Oct 2026 18:54:12 +0000

Riviera Maya

Dreams Natura Resort & Spa

Todo incluido 5 estrellas de lujo · 553 habitaciones y suites · Hotel familiar

Dreams Natura Resort & Spa es un hotel todo incluido de cinco estrellas de lujo, a pie de playa en la Riviera Maya, con 553 habitaciones y suites distribuidas en un edificio de 8 pisos con elevadores. El acceso a la habitación es por tarjeta, no por brazalete. El hotel está pensado para familias, con Core Zone exclusivo para adolescentes, río lento, toboganes y parque acuático, y además ofrece Preferred Club, una categoría superior con zonas y servicios exclusivos dentro del mismo hotel.

5 estrellas de lujo Todo incluido Riviera Maya Hotel familiar 553 habitaciones y suites 16 km / 15-20 min del aeropuerto

Lo que distingue a este hotel

Preferred Club, una categoría superior dentro del mismo hotel Zonas y servicios exclusivos: alberca propia con pool concierge, área de playa con camas balinesas, lounge, desayuno a la carta y check-in/check-out personalizados.

Río lento, toboganes y parque acuático Zona de alberca pensada para familias, con parque acuático y chapoteadero además de las albercas principales.

Acceso por tarjeta, no por brazalete A diferencia de la mayoría de los hoteles todo incluido de la zona, el acceso a la habitación es con tarjeta, no con brazalete.

Rollglider, tirolesa reclinada Tipo zip-line, para huéspedes de entre 40 y 85 kg, de 10:00 am a 2:00 pm.

Core Zone, exclusivo para adolescentes Videojuegos, básquetbol, billar, hockey de aire y jetball, de 13 a 17 años, con dos horarios familiares al día.

Admite mascotas Hasta 10 kg, según la app del hotel.

Habitaciones

Dreams Natura Resort & Spa tiene 553 habitaciones y suites en total, repartidas en 12 categorías. Lo que cambia entre ellas es el tamaño, la vista y si pertenecen a Preferred Club, una categoría superior con zonas y servicios exclusivos dentro del mismo hotel (ver sección Preferred Club más adelante).

Junior Suite con cama King.

Junior Suite con sofá cama y balcón.

Junior Suite Swim Out, con acceso directo a la alberca.

Categoría	Tamaño	Ocupación
Junior Suite Tropical View	50 m²	Máx. 3 adultos y 1 menor
Junior Suite Partial Ocean View	50 m²	Máx. 3 adultos y 1 menor
Junior Suite Ocean View	50 m²	Máx. 3 adultos y 1 menor
Junior Suite Swim Out	50 m²	Máx. 3 adultos
Family Junior Suite Ocean View	99 m²	Máx. 5 adultos y 1 menor de 3 a 12 años

Las 7 categorías Preferred Club (Junior Suite Partial Ocean View, Junior Suite Ocean View, Junior Suite Swim Out y Junior Suite Ocean Front de 50 m², Family Suite Ocean View de 99 m², y Master Suite Ocean View y Master Suite Ocean Front de 87 m²) tienen el mismo tamaño y vista que su equivalente regular, pero suman los beneficios exclusivos de Preferred Club.

Amenidades de la habitación:

Cama King o 2 camas matrimoniales, según categoría
Sofá cama
Terraza o balcón privados y amueblados
Aire acondicionado
Caja fuerte
Batas y pantuflas
TV con canales
Minibar, reabastecido a diario
Cafetera Nespresso con cápsulas
Lavabo doble
Servicio a la habitación, las 24 horas
Wifi

Baño con regadera tipo teléfono, shampoo, acondicionador y jabón corporal líquido por dispensador.

Restaurantes y bares

Dreams Natura Resort & Spa tiene un buffet principal y seis restaurantes de especialidad, además de varios bares repartidos entre la alberca, la playa y el lobby.

Buffet principal

World Café es el buffet internacional del hotel, con desayuno de 7:00 am a 12:00 pm, almuerzo de 12:30 a 5:00 pm y cena de 6:00 a 11:00 pm. El código de vestimenta en la cena es informal elegante.

Restaurantes de especialidad

Restaurante	Cocina	Horario
Bluewater Grill	Asador, parrillada a la carta junto a la piscina	Almuerzo 12:00-4:00 pm, cena 6:00-11:00 pm (desayuno a la carta, exclusivo Preferred Club, 7:30-10:30 am)
Barefoot Grill	Parrilla informal junto a la piscina	12:00-4:00 pm
Bordeaux	Francesa	Cena 5:30-11:00 pm
El Patio	Mexicana	Cena 5:30-11:00 pm
Himitsu	Panasiática, mesas de hibachi (reserva requerida)	Cena 5:30-11:00 pm
Oceana	Mariscos y pescados frescos	Cena 5:30-11:00 pm (desayuno a la carta, exclusivo Preferred Club)
Portofino	Italiana	Cena 5:30-11:00 pm (desayuno a la carta, exclusivo Preferred Club)

Bares

Bar	Horario
Coco Café (café, refrigerios y helados)	24 horas
Desires (bar deportivo de día, discoteca con música en vivo de noche)	5:00 pm-1:00 am (domingos 5:00-11:00 pm)
Barracuda (bar de piscina y playa)	10:00 am-7:00 pm
Manatees (bar dentro de la piscina)	10:00 am-7:00 pm
Rendezvous (lobby bar, vista al mar)	7:00 am-12:00 am (domingos 7:00 am-11:00 pm)

Cerveza de lata (Coors Light, XX Lager, Indio, Ultra) y Coca-Cola en los bares y restaurantes; licores nacionales.

Qué incluye el todo incluido

Comidas en el buffet y en los 6 restaurantes de especialidad
Bebidas nacionales: cerveza, refrescos y licores
Minibar, reabastecido a diario
Servicio a la habitación, las 24 horas
4 albercas: de actividades, infinita, infantil y una exclusiva Preferred Club
Parque de juegos de agua infantil, con 8 rociadores, 4 toboganes y una cubeta gigante
Parque acuático familiar, con toboganes de 73 m, 68 m y 88 m
Río lento de 185 m, con 2 cubetas de agua y cortina de palmeras
Deportes acuáticos no motorizados, como kayak
Cancha de tenis
Gimnasio
Rollglider, tirolesa reclinada (40-85 kg, 10:00 am-2:00 pm)
Explorer's Club (3-12 años) y Core Zone (13-17 años)
Teatro con shows nocturnos y música en vivo en el lobby
Camastros, sombrillas y toallas de playa
Wifi

Qué no incluye

Tienen costo adicional: Dreams Spa, los deportes acuáticos motorizados, el traslado al aeropuerto, la lavandería y los tours. Las camas balinesas también tienen costo aparte, salvo en la zona exclusiva de playa de Preferred Club.

Albercas, entretenimiento y niños/adolescentes

Albercas y parque acuático

El hotel tiene 4 albercas: una de actividades, una infinita, una infantil y una exclusiva para huéspedes Preferred Club. Para los niños hay además un parque de juegos de agua con 8 rociadores, 4 toboganes y una cubeta gigante, y un parque acuático familiar con un tobogán de 73 metros, uno de tubo cerrado de 68 metros y uno de colchonetas de 88 metros. El río lento recorre 185 metros, con 2 cubetas de agua y una cortina de palmeras. Los deportes acuáticos no motorizados, como el kayak, están incluidos en el todo incluido.

Entretenimiento

El teatro tiene shows nocturnos, y hay música en vivo en el lobby. El programa de entretenimiento cambia día a día, con actividades como proyecciones de conciertos bajo las estrellas, presentaciones de música en vivo, espectáculos, clases de español, clases de cocina y coctelería con degustaciones de vino y tequila, juegos de preguntas musicales, bingo y lecciones de baile.

El Rollglider es una tirolesa reclinada tipo zip-line, para huéspedes de entre 40 y 85 kg, de 10:00 am a 2:00 pm. El hotel también tiene pared de escalada, de 3:00 a 4:45 pm, además de cancha de tenis y gimnasio, incluidos en el todo incluido.

Niños y adolescentes

Explorer's Club, para niños de 3 a 12 años, abre todos los días de 12:00 a 8:00 pm, con videojuegos, manualidades y hasta una aventura de acampada en la playa. Core Zone, para adolescentes de 13 a 17 años, abre todos los días de 2:00 a 10:00 pm, con videojuegos, básquetbol, billar, hockey de aire y jetball.

Preferred Club

Preferred Club es la categoría superior de habitación del hotel, con 7 opciones de suite (ver la sección Habitaciones) y acceso a zonas, servicios y comodidades exclusivas.

Zonas exclusivas

Alberca exclusiva para huéspedes Preferred Club, con pool concierge
Área de playa exclusiva, con camas balinesas de costo adicional
Lounge y bar Preferred Club, todos los días de 7:00 am a 11:00 pm
Desayuno reservado en Bluewater Grill, y desayuno a la carta en Oceana o Portofino

Servicio y atención

Check-in y check-out personalizados
Desayuno continental diario
Canapés fríos y calientes por la tarde
Postres y licores refinados
Centro de negocios de cortesía
Concierge y personal dedicado

Comodidades en la suite

Minibar de mejor categoría, reabastecido a diario
Amenidades de baño mejoradas
Menú de almohadas, a solicitud
Batas y zapatillas
Limpieza diaria y servicio de descubierta (turndown)
Regaderas con cabezal de efecto lluvia y de teléfono
Conexión Bluetooth

Spa

Los huéspedes Preferred Club reciben un masaje de espalda de 25 minutos en silla shiatsu en Dreams Spa (1 por persona por estadía, máximo 2 personas, de 16 años o más), además de 25% de descuento en tratamientos de spa, no acumulable con otras promociones.

Servicios

Recepción, abierta las 24 horas
Valet parking
Personal multilingüe
Salones para convenciones y eventos, y locaciones para bodas
Elevadores y rampas en los 8 pisos, para movilidad reducida
Spa (Dreams Spa), con costo aparte
Acceso a la habitación por tarjeta, sin brazalete
Mascotas bienvenidas, hasta 10 kg
App del hotel, con horarios de restaurantes y actividades, y menú de room service

El hotel cuenta con áreas designadas para fumadores.

Check-in, check-out y último día

El check-in es a las 3:00 pm y el check-out a las 12:00 pm. No se solicita depósito en garantía al momento del check-in. El acceso a la habitación es por tarjeta, sin brazalete; en los restaurantes piden el número de habitación y la hostess guía a la mesa.

El día de salida, el todo incluido sigue vigente después del check-out hasta las 5:00 pm, o de acuerdo con el horario de salida del vuelo del huésped.

Ubicación y distancias

Destino	Distancia
Aeropuerto Internacional de Cancún	16 km / 15-20 min en auto
Puerto Morelos (localidad)	21 km
Playa del Carmen (centro)	50 km

Dreams Natura Resort & Spa
Km 332 Carretera Cancún-Tulum, SM 31 Mz 03 Lote 101-21
Puerto Morelos, Quintana Roo

El hotel en fotos

Entrada principal, con la fuente del nombre del hotel.

Recepción del hotel.

Edificio de recepción, entre jardines.

Escalinata de acceso a recepción, junto a un estanque.

Lobby del hotel, con espejo de agua.

Lobby con vista al mar.

Escalinata de acceso al lobby.

Lobby bar, de noche.

Andador entre jardines, rumbo a la alberca.

Jardines con estanque y vista al mar.

Estanque con fuente, entre los jardines.

Alberca infinita, con los edificios del hotel de fondo.

Albercas del hotel, con vista al mar.

Alberca principal, con camastros.

Alberca y edificio principal del hotel.

Alberca de actividades, frente al mar.

Alberca con entrada tipo playa.

Alberca exclusiva para huéspedes Preferred Club.

Chapoteadero infantil.

Parque de juegos de agua infantil.

Toboganes del parque acuático familiar.

Otra vista de los toboganes del parque acuático familiar.

Río lento, de 185 metros, con cubetas de agua y cortina de palmeras.

Bar Manatees, dentro de la alberca infinita.

Bar Manatees, con vista al mar.

Deck de madera junto al bar Manatees.

Vista de la playa y el mar Caribe.

Playa del hotel, con palapas y torre de salvavidas.

Cancha de voleibol en la playa.

Zona de playa exclusiva para huéspedes Preferred Club.

Arco para bodas, frente al mar.

Deck de madera para eventos, frente a la playa.

Pasillo hacia los salones para convenciones y eventos.

Área donde se concentran varios de los restaurantes del hotel.

Terraza en la zona de restaurantes.

World Café, el buffet principal del hotel.

Restaurante Bluewater Grill, junto a la alberca.

Entrada del restaurante Bluewater Grill.

Restaurante El Patio, de cocina mexicana.

Mesa hibachi en el restaurante Himitsu.

Restaurante Portofino, de cocina italiana.

Entrada del restaurante Portofino.

Barra de Coco Café.

Terraza de Coco Café.

Desires, bar deportivo de día y discoteca de noche.

Mesa de billar en Desires.

Show nocturno en el teatro del hotel.

Cena con show al aire libre.

Entertainment Center, junto a la pared de escalada.

Pared de escalada y Rollglider.

Preguntas frecuentes

¿Dreams Natura Resort & Spa es todo incluido?

Hotel Xcaret Arte

admin — Thu, 01 Oct 2026 21:33:39 +0000

Playa del Carmen · Riviera Maya

Hotel Xcaret Arte

Todo incluido 4 Diamantes · Solo adultos · Acceso ilimitado a 7 parques Xcaret

Hotel Xcaret Arte es un hotel todo incluido de categoría 4 Diamantes, exclusivo para adultos (admite jóvenes desde los 16 años acompañados de sus padres o tutores), ubicado en Playa del Carmen, Riviera Maya. Cuenta con 900 suites distribuidas en distintas "casas" temáticas y, como parte de su todo incluido, ofrece acceso ilimitado a siete parques de Grupo Xcaret (Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xenses, Xoxi y Xenotes), además del ferry a Isla Mujeres por Xcaret Xailing.

4 Diamantes Todo incluido Playa del Carmen Solo adultos 900 suites 60 km / 1h del aeropuerto

Cotiza tu estancia en Hotel Xcaret Arte con Selva Maya Viajes

¿Te gustaría saber el costo de tu estancia en Hotel Xcaret Arte?

Fecha de llegada y salida (cuántas noches)
Número de adultos (18 años o más)
Si viajan con jóvenes de 16 o 17 años (es la única edad menor de edad que admite el hotel, acompañados de sus padres o tutores)

Somos agencia con oficina física en Chetumal, Quintana Roo, operando desde 2010. La cotización no tiene costo y la atiende directamente Lic. Alfredo Salceda.

Cotizar por WhatsApp Escribir por correo

Atención por WhatsApp todos los días de 9:00 a 20:00, hora del centro de México.

Lo que distingue a Hotel Xcaret Arte

Acceso ilimitado a 7 parques de Grupo Xcaret Transporte cada 30 minutos a Xcaret, Xplor, Xplor Fuego y Xenses, y bajo reservación a Xel-Há, Xoxi y Xenotes, más el ferry Xcaret Xailing (Cancún-Isla Mujeres, Playa del Carmen-Cozumel) y el tour en catamarán, todo incluido en la tarifa.

Un hotel organizado en "casas" temáticas Casa de la Música, Casa de la Pirámide, Casa del Diseño, Casa de los Artistas y Casa de la Paz, cada una con su propio restaurante, bar y rooftop; el check-in dirige a la casa según la categoría de habitación reservada.

Talleres artesanales con artesanos Alfarería, tejido, bailes latinos y pintura (exclusiva para huéspedes de Casa de los Artistas); se reservan un día antes y cada pieza toma dos días en completarse.

Gastronomía creada por celebrity chefs de México Los menús de los restaurantes del hotel son creados por celebrity chefs de México, con opciones que van del buffet principal a los menús de degustación de Le Chique y Xaak.

Capilla Xpiral, con vista al mar Una capilla para bodas sobre un cerro, a la que se sube por 365 peldaños, con una vista panorámica al Caribe.

Caletas a pie de playa Zonas artificiales de arena con agua del mar, a pie de playa, con kayak, paddle board y servicio de meseros.

Habitaciones

Hotel Xcaret Arte tiene 900 suites en total, todas con la misma superficie base de 60 m² y capacidad para 3 adultos, o 2 adultos y 1 menor de 16 a 17 años, o 1 adulto y 2 menores de 16 a 17 años; lo que cambia entre categorías es la ubicación, la vista y la casa en la que se encuentra. Hay suites adaptadas para huéspedes con discapacidad física.

Suite con dos camas queen.

Sala de una suite, con balcón y hamaca.

Balcones individuales con hamaca, de las suites.

Baño de una de las suites, con lavabo y tina.

Categoría	Casa(s) donde está disponible
Suite Garden Spa	Casa de la Paz
Suite Swim Up Garden	Casa del Diseño, Casa de la Pirámide, Casa de la Música
Suite River	Casa de la Pirámide, Casa de la Música
Suite River Spa	Casa de la Paz
Suite River Adultos	Casa de los Artistas
Suite Ocean View	Casa del Diseño, Casa de la Pirámide
Suite Ocean Front	Casa del Diseño

Al momento de reservar, estas mismas suites pueden aparecer con otros nombres (Swim Up Garden, Swim Up Ocean Front, Suite Ocean View, Suite Ocean Front, Suite River View Jump Adults, Junior Suite Ocean View, Junior Suite Ocean Front, Junior Suite River Spa, entre otros), pero se trata siempre de la misma suite de 60 m², con variantes de vista, acceso a alberca y ubicación.

Precios de referencia por noche

Categoría	Referencia desde, por noche
Suite con vista al jardín	$19,300 MXN
Suite con vista al río	$19,800 MXN
Suite Garden Spa	$21,500 MXN
Suite River Spa	$22,400 MXN
Suite Swim Up Garden	$23,500 MXN

Precio de referencia por noche para una habitación con 2 adultos, calculado sobre una estancia de 3 noches, a octubre de 2026 e impuestos incluidos. Varía según la fecha; la tarifa exacta se confirma en la cotización.

Qué incluye esta tarifa

El precio cubre más que la habitación y la comida. Además del todo incluido del hotel (restaurantes y bares con bebidas premium, minibar diario y servicio a la habitación las 24 horas), incluye el shuttle aeropuerto-hotel-aeropuerto, coordinado previamente con el concierge, y el acceso ilimitado a siete parques de Grupo Xcaret (Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xenses, Xoxi y Xenotes), con transporte desde el hotel. También van dentro de la tarifa el ferry Xcaret Xailing y el tour en catamarán. Las entradas a los parques, que normalmente se compran por separado, ya están incluidas. Tienen costo adicional los restaurantes Xaak y Le Chique, el pick up privado desde el aeropuerto y el spa.

Amenidades de la suite:

Cama king o 2 camas queen
Aire acondicionado
Escritorio con lámpara
Sofá cama con mesa de centro
Tina prefabricada
Minibar todo incluido con cesta de dulces y snacks
Cafetera Nespresso y servicio de té
Comedor para 2 personas
Sábanas de algodón egipcio de 300 hilos
Duvet de pluma sintética y almohadas de gel y pluma sintética
Tocador con banco y clóset amplio e iluminado
Plancha y tabla de vapor
Caja fuerte digital
Sombrilla, bolsa de playa y guardamaletas
Hamaca mexicana y balcón individual con área de lectura
Wifi, teléfono inalámbrico digital
Pantalla plana HD con IPTV

Baño: barra de vanity con cajones, WC con teléfono, secadora de cabello, ducha de lluvia y ducha de teléfono.

Servicios incluidos con la habitación: actividades diarias para adultos y jóvenes de 16 años en adelante, actividades acuáticas en el río (kayak, paddle board), cortesía nocturna (turndown), acceso al gimnasio principal, concierge y concierge de piscina, early check-in y late check-out sujetos a disponibilidad, y contacto previo del Gerente de Servicio a Huésped antes de la llegada.

La atención de concierge está disponible por teléfono las 24 horas.

El servicio a la habitación es las 24 horas, con un menú dinámico que cambia según la hora, disponible en la TV. Las bebidas alcohólicas no se resurten por este servicio, solo lo que viene en el frigobar; los refrescos sí se resurten.

Restaurantes y bares

Los menús de los restaurantes de Hotel Xcaret Arte son creados por celebrity chefs de México. Los alimentos y bebidas están incluidos en todos los restaurantes, excepto Xaak y Le Chique, que tienen costo adicional; Kibi Kibi es exclusivo para huéspedes de Casa de los Artistas (sin costo extra, solo restringido a esa casa). El código de vestimenta en todos los restaurantes de especialidad es casual (bermuda de vestir, playera y zapatos).

Buffet principal

Mercado San Juan es el buffet principal del hotel, con amplia variedad de comida regional mexicana. Antes de que abra, de 6:30 a 7:00 am, hay un desayuno continental con café, fruta y pan. Después, el buffet cubre los tres tiempos: desayuno de 7:00 am a 12:00 pm, almuerzo de 12:00 a 6:00 pm y cena de 6:00 a 11:00 pm. Un detalle del trato 4 Diamantes: la hostess no pide el número de habitación, pide el apellido, y los meseros intentan usarlo durante toda la estancia.

El buffet permanece montado de corrido, de 7:00 am a 11:00 pm. El cambio entre desayuno, comida y cena casi no se nota, porque el servicio no se interrumpe a media tarde.

Cayuco funciona como un segundo buffet, alterno a Mercado San Juan, con cocina mediterránea-mexicana enfocada en mariscos: desayuno de 7:00 a 11:00 am, comida de 12:00 a 6:00 pm y cena de 7:00 a 11:00 pm.

Restaurantes de especialidad

Restaurante	Cocina	Horario
Cantina VI.AI.PY.	Oaxaqueña	12:00-18:00 y cena 18:00-23:00 (música en vivo 10:30 pm-12:00 am, DJ 12:00-3:00 am)
Encanta	De autor	18:00-23:00, previa reserva (sin reserva, seatings cada 30 min con 15 min de tolerancia)
Xaak	Menú degustación	18:00-23:00 (con costo adicional)
Kibi Kibi	Yucateca-libanesa	Desayuno 7:00-11:30, comida 12:30-17:00, cena 18:00-23:00 (exclusivo Casa de los Artistas)
Tah-Xido	Japonesa contemporánea	19:00-23:00 (cena con reserva)
Cosexa	Vegana	Desayuno 7:00-13:00, cena 17:00-22:00
Le Chique	Menú degustación (27 tiempos)	18:00-21:00 (con costo adicional)
Arenal	Restaurante de especialidad	Cena con reserva

Bares

Bar	Horario / notas
Changarrito	10:00 am-8:00 pm
Cafeteca	Casa del Patrón
Wet Bar (Casa de la Música, Casa de la Pirámide, Cayuco)	10:00 am-6:30 pm
Roof Top Casa de los Artistas	10:00 am-6:30 pm, exclusivo de esa casa, el más cercano al mar
Roof Top Casa del Diseño	10:00 am-6:30 pm, con vista al mar, camastros y meseros (tacos gobernador, guacamole con ribeye, tostada de atún, aguachile verde)
Roof Top (Casa de la Música, Casa de la Pirámide)	10:00 am-6:30 pm
El Deseo Speak Easy	Discoteca, 8:00 pm-4:00 am (puesto de tacos a la salida)

Qué incluye el todo incluido

Desayuno, comida y cena en Mercado San Juan (buffet, montado de 7:00 am a 11:00 pm)
Restaurantes de especialidad, excepto Xaak y Le Chique (con costo adicional)
Bares y bebidas internacionales Premium
Minibar diario en la habitación, con cesta de dulces y snacks
Acceso ilimitado a Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xenses, Xoxi y Xenotes
Transporte cada 30 minutos a Xcaret, Xplor, Xplor Fuego y Xenses; bajo reservación al resto de los parques
Xcaret Xailing (ferry Cancún-Isla Mujeres y Playa del Carmen-Cozumel) y tour en catamarán
Talleres artesanales: alfarería, tejido, bailes latinos y pintura (Casa de los Artistas)
Kayak y paddle board, en el río y en las caletas
Shuttle aeropuerto-hotel-aeropuerto, coordinado previamente con el concierge: cada 30 minutos de 9:00 am a 5:00 pm, y cada 60 minutos de 5:00 pm a 9:00 am

Qué no incluye

Tienen costo adicional: Xaak y Le Chique (menús de degustación), el pick up privado desde el aeropuerto, Muluk Spa, y el late check-out después de las 12:00 pm ($3,850 MXN hasta las 15h, sujeto a disponibilidad).

Albercas, playa y entretenimiento

Alberca y playa

La alberca infinita principal, de agua dulce, abre de 7:00 am a 7:00 pm. A pie de playa están las caletas: zonas artificiales de arena con agua del mar, separadas del Caribe por un puente de unos 50 metros. Ahí se puede hacer kayak y paddle board, y hay camastros y servicio de meseros. La playa y las caletas están disponibles hasta las 7:00 pm; el nado en el río, de 7:00 am a 7:00 pm.

Talleres artesanales

Se reservan un día antes, con un máximo de un taller por huésped por día, y la pieza que se trabaja toma dos días en completarse.

Taller	Horario
Alfarería	10:00 am-5:30 pm
Bailes latinos	9:30 am-4:00 pm
Textil / tejido	9:30 am-5:30 pm
Pintura	Exclusivo para huéspedes de Casa de los Artistas

Deportes acuáticos

Kayak y paddle board, de 9:00 am a 5:00 pm, en el río y en las caletas.

Servicios

Recepción, lobby y gimnasio, abiertos las 24 horas
Valet parking y estacionamiento
Wifi en toda la propiedad
Personal multilingüe
Salones para convenciones y eventos, con función de centro de negocios
Rampas y accesos para personas con movilidad reducida
Spa (Muluk Spa), con costo aparte
Cajeros automáticos Scotiabank y Santander
Dispensadores de hielo cerca de las habitaciones
Capilla para bodas Xpiral, sobre un cerro con vista al mar (365 peldaños)

El hotel es libre de humo, con una sola área designada para fumadores. No hay transporte interno (carritos de golf u otro): todo el hotel se recorre caminando.

Check-in, check-out y qué pasa el último día

El check-in es a las 3:00 pm. Se puede llegar desde las 9:00 am: si la habitación ya está lista se entrega en ese momento, y si no, hasta las 3:00 pm. Al llegar, se dirige al huésped a la casa que corresponde según la categoría reservada (Casa de la Música, Casa de la Pirámide, entre otras), y se deja una tarjeta en garantía, que se libera si no hay cargos pendientes. La llave de la habitación también sirve para el acceso a los parques y para los puntos de fotos "Xelfie".

El check-out es a las 12:00 pm. Se puede extender hasta las 3:00 pm con un late check-out de $3,850 MXN, sujeto a disponibilidad y confirmado en recepción.

El todo incluido sigue vigente hasta las 6:00 pm el día de salida, aunque ya no haya habitación asignada, con acceso a un área de hospitalidad con regaderas. Es útil para aprovechar actividades nocturnas en parques como Xplor Fuego, Xoxi o México Espectacular antes de salir hacia el aeropuerto.

Ubicación y distancias

Destino	Distancia
Aeropuerto Internacional de Cancún	60 km / 1 hora en auto
Playa del Carmen (centro)	8.6 km

Hotel Xcaret Arte
Carretera Chetumal-Puerto Juárez Km. 282 L21-3
Colonia Rancho Xcaret
C.P. 77710, Playa del Carmen, Quintana Roo

El hotel en fotos

Camastros alrededor de la alberca infinita principal.

Wet bar dentro de la alberca infinita principal.

Suites swim up con acceso directo al río.

Alberca principal junto al restaurante Cayuco.

Alberca rodeada de jardines, junto a uno de los edificios de suites.

Kayak en el río que recorre el hotel.

Zona de playa con sombrillas y camastros.

Vista de la playa y el mar Caribe desde la zona de camastros.

Área de mesas bajo los arcos del buffet Mercado San Juan.

Puente colgante que conecta con la zona de playa.

Decoración con lámparas y piñatas en el buffet Mercado San Juan.

Recepción de Casa de la Música.

Pasillo central del buffet Mercado San Juan.

Lobby principal, techado con una palapa.

Esculturas en el lobby principal.

Estación de carnes del buffet Mercado San Juan.

Restaurante Arenal.

Horno de pizza dentro del buffet Mercado San Juan.

Alberca infinita en el rooftop de Casa de la Pirámide.

Estaciones de comida del buffet Mercado San Juan.

Rooftop de Casa de la Música.

Alebrije monumental junto a Cafeteca.

Vitrina de postres en una de las cafeterías.

Punto de fotos con alas inspiradas en Frida Kahlo.

Camastros en una de las caletas de arena.

Punto de fotos entre jardines.

Caleta junto a uno de los edificios de suites.

Punto de fotos con hamacas y vista al río.

Las caletas y el río, en su recorrido hacia el mar.

Camastros dentro del agua, en la alberca infinita.

Barra y comedor de Cantina VI.AI.PY.

Show nocturno en el teatro al aire libre.

Vista de los jardines y el teatro al aire libre.

Entrada de Cantina VI.AI.PY.

Espejo de agua frente a Casa del Patrón.

Wet bar de Casa de la Música.

Alberca infinita con vista al mar.

Casa de la Música, junto a su wet bar.

Wet bar dentro de la alberca infinita.

Casa de la Paz, junto al río que corre entre rocas.

Bancos dentro del agua, en uno de los wet bars.

Módulo de concierge en uno de los pasillos.

Alberca junto a uno de los edificios de suites.

Andador con fuentes, camino al gimnasio.

Alberca principal, de noche.

Pasillo con espejo de agua y esculturas.

Andador central, con vista hacia la alberca.

Pasillo de acceso a recepción y a los salones.

Puente entre jardines, camino a las suites.

Edificio de Casa de la Música.

El río, junto a la fachada de piedra de las suites.

Vista al mar desde la capilla Xpiral.

Alberca junto al edificio de Casa del Diseño.

Edificio de Casa de los Artistas.

Edificio de Casa de la Pirámide, junto a su alberca.

Esculturas bajo una palapa.

Esculturas de flamencos junto a un muro con murales.

Escultura de bailarines en una de las plazas.

Esculturas y mural de flores junto a una escalinata.

Salón de Cantina VI.AI.PY., bajo palapa.

El hotel en video

Preguntas frecuentes

¿Hotel Xcaret Arte es todo incluido?

Sensira Resort Riviera Maya

admin — Mon, 21 Sep 2026 20:25:58 +0000

Puerto Morelos · Riviera Maya

Sensira Resort Riviera Maya

Todo incluido 5 estrellas de lujo · Hotel familiar con zonas exclusivas de adultos · Inaugurado en 2021

Sensira Resort Riviera Maya es un hotel todo incluido de 5 estrellas de lujo en Puerto Morelos, inaugurado en abril de 2021 y con el reconocimiento de 4 Diamantes, galardón que se otorga cada año, obtenido en 2026. Cuenta con 359 habitaciones y suites en un solo edificio de 5 pisos con ascensor, frente al mar. Es un hotel pensado para familias, con zonas exclusivas para adultos como la alberca Reef Pool, la discoteca S-Club y el bar nocturno Knights English Pub.

5 estrellas de lujo Todo incluido Puerto Morelos Hotel familiar 359 habitaciones ~20 min del aeropuerto

Lo que distingue a este hotel

Un solo edificio de 5 pisos, frente al mar A diferencia de muchos resorts de la zona, distribuidos en varios edificios bajos, Sensira concentra sus 359 habitaciones en una sola torre con ascensor, a pie de playa.

Rubí / Ruby Suite, con vista de 180 grados al Caribe La suite premium del hotel, en los extremos de la torre, con terraza privada, tina de hidromasaje, ducha de lluvia y servicio de concierge y de butler.

Sapphire 5, habitación familiar con espacio infantil propio Pensada para 3 a 5 huéspedes, con una zona separada para niños con litera de tres niveles, TV y decoración temática, además de la cama King de los padres.

Servicio a la habitación las 24 horas Con menú regular y un menú "Late Night" de 11:00 pm a 7:00 am, para cubrir las 24 horas en conjunto.

Zonas exclusivas para adultos, dentro de un hotel familiar Reef Pool (alberca con meseros), la discoteca S-Club y el bar nocturno Knights English Pub, separados del resto de las instalaciones familiares.

Aquapark Adventure y tirolesa El parque acuático oficial del hotel incluye una zona infantil, y la tirolesa, con horarios fijos, complementa las actividades para niños.

Habitaciones

Sensira Resort Riviera Maya tiene 7 categorías de habitación, todas con balcón o terraza con mesa y dos sillas. El tipo de cama (King o dos camas Queen) se elige y queda reservado desde el sistema al momento de la reservación, a diferencia de otros hoteles donde se solicita al llegar.

Categoría	Tamaño	Distintivo
Agatha Queen	43 m²	2 camas queen, vista al Caribe, acabados de madera y mármol; algunas con conectividad entre habitaciones
Agatha King	43 m²	Igual a Agatha Queen, con cama king
Amber Queen	43 m²	2 camas queen, con tina de hidromasaje en el balcón/terraza privada
Amber King	43 m²	Igual a Amber Queen, con cama king
Amber (solo adultos)	43 m²	Igual a Amber Queen, en sección del hotel sin acceso a niños
Sapphire 5	50 m²	Familiar, para 3 a 5 huéspedes: espacio infantil separado con litera de tres niveles, TV y decoración temática, cama king para los padres
Rubí / Ruby Suite	56 m²	Suite premium en los extremos de la torre, vista de 180° al Caribe, tina de hidromasaje, ducha de lluvia, doble lavabo, sanitario separado, servicio de concierge y de butler

Amenidades generales de las habitaciones:

Aire acondicionado
TV cable, pantalla plana de 43 pulgadas
Wifi e internet
Batas y pantuflas
Servicio de lustrado de zapatos
Secador de cabello
Minibar diario
Plancha y tabla de planchar
Estación de carga
Servicio a la habitación las 24 horas
Cafetera con cápsulas Nespresso
Cubeta de hielo

Amenidades personalizables, bajo petición: menú de almohadas, menú de aromaterapia y servicio de cortesía nocturna (turndown).

Restaurantes y bares

Buffet

La Pérgola, en el lobby, es el restaurante buffet principal, con desayuno, almuerzo y cena.

Restaurantes de especialidad (a la carta)

Tres restaurantes de especialidad, sin necesidad de reservación, todos con código de vestimenta casual:

Restaurante	Cocina
La Finca de Ana	Mexicana
Rodeo Grill	Cortes / steakhouse
La Tentazione	Italiana

Galerie des Sens (restaurante insignia)

Cerrado temporalmente. Galerie des Sens, en el piso 2, es el restaurante insignia del hotel: un espacio exclusivo para adultos inspirado en el Museo del Louvre, con técnicas de cocina vanguardistas y ancestrales, y un menú de degustación con maridaje.

Cafeterías y snacks

The Tea House es la cafetería del hotel, de 6:00 am a 6:00 pm, con heladería integrada de 12:00 a 6:00 pm. Las Brisas Beach Snack, en la zona de playa y alberca, abre de 12:00 a 5:00 pm, con opciones como guacamole con mango, crudités, tataki de atún, aguachile mixto, ceviche vegetariano, aros de calamar, quesadillas, hamburguesas, entre otros. Snack Kiosko, en el lobby, ofrece comida tipo americano/mexicano (quesadillas, sandwich de pollo búfalo, hamburguesa de sirloin, hot dogs, club sandwich, pepito de res, tacos de arrachera y fruta fresca).

Bares

Coral Beach Bar, Lobby Bar, Bar Serendipity (piso 1, con karaoke, trivia y dance battle) y bar de playa. Knights English Pub es el bar nocturno exclusivo para adultos.

Servicio a la habitación

Con un costo de $200 MXN por servicio, con menú regular y un menú "Late Night" de 11:00 pm a 7:00 am, que en conjunto cubren las 24 horas.

Qué incluye el todo incluido

Desayuno, almuerzo y cena tipo buffet en La Pérgola
Cenas en los restaurantes de especialidad (La Finca de Ana, Rodeo Grill y La Tentazione), sin necesidad de reservación
Bares, con barra libre internacional (marcas Pepsi y Corona, sin marcas premium)
Minibar diario en la habitación
Baby Explorer Club (3 a 12 años), Baby Club (1 año y medio a 3 años) y Emoji Club (13 a 17 años)
Aquapark Adventure, con zona infantil
Kayak y paddle board (deportes acuáticos no motorizados)
Tirolesa, brincolín y pared de escalada
Programa de actividades diario (deportivas, acuáticas, casino, zumba, torneos)
Shows nocturnos en el Foro y cine
Valet parking

Qué no incluye

Tienen costo extra: Galerie des Sens (actualmente cerrado temporalmente), el servicio a la habitación ($200 MXN por servicio), Inspiration Spa, el traslado al aeropuerto, la tienda Sensira Shop, la lavandería, y las camas balinesas en la alberca familiar (sí incluidas en la zona de adultos y en la playa).

Niños y adolescentes

Baby Explorer Club (kids club): de 3 a 12 años

Club para niños de 3 a 12 años, con pared de escalada y actividades como pintacaritas, búsqueda del tesoro, manualidades, hora de cuentos, mini yoga y tiempo de película. Abre de lunes a sábado de 9:00 am a 10:00 pm, y domingos de 9:00 am a 9:00 pm.

Aparte, hay un Baby Club para edades de 1 año y medio a 3 años.

Emoji Club (teen club): de 13 a 17 años

Espacio para adolescentes de 13 a 17 años, con mesa de billar, aunque también pueden asistir niños, jóvenes y adultos.

Tirolesa, brincolín y pared de escalada

La tirolesa es para estatura de 1.20 a 1.50 m, con dos horarios fijos al día: 10:00 a 10:50 am y 4:00 a 4:50 pm. El brincolín y la pared de escalada son actividades distintas a la tirolesa, disponibles de 12:00 pm a 10:00 pm según estatura. Ambas actividades requieren la firma de un padre o tutor.

La tarifa de menor aplica de 4 a 12 años (niño) y de 13 a 17 años (Jr); a partir de los 18 años se cobra tarifa de adulto.

Albercas, spa y entretenimiento

Albercas

El hotel tiene 3 albercas: Infinity Pool y Central Pool, de uso familiar, y Reef Pool, exclusiva para adultos y con servicio de meseros. Las camas balinesas están incluidas en la zona de adultos y en la playa, y tienen costo adicional en la alberca familiar.

Aquapark Adventure

Aquapark Adventure, también conocido como AquaSplash, es el parque acuático oficial del hotel, e incluye además una zona de juegos infantil.

Spa y gimnasio

Inspiration Spa tiene costo adicional, no incluido en el todo incluido.

El Fitness Center abre las 24 horas, exclusivo para mayores de 18 años.

Deportes y actividades

Ping pong y futbolito, para todas las edades. Cancha de tenis (piso 3) y minigolf en la azotea (piso 4). Kayak y paddle board incluidos, sin motor. Programa de actividades: estiramiento y trampolines por la mañana, voleibol playero y acuático, juegos de mesa y casino en alberca, zumba y baile, y torneo de ping pong.

Entretenimiento y vida nocturna

El Foro presenta un show nocturno a las 8:00 pm, con funciones de Aladino y de circo, además de cine a las 4:00, 6:00 y 8:00 pm. Por las noches también hay games night, glow party y película bajo las estrellas en la terraza sunset (piso 3). S-Club es la discoteca del hotel, en la zona exclusiva de adultos.

Servicios

Recepción 24 horas
Seguridad 24 horas
Valet parking, incluido en el todo incluido
Wifi gratuito en todo el hotel
Gimnasio (Fitness Center), abierto 24 horas, exclusivo para mayores de 18 años
Personal multilingüe
Centro de negocios: Connectivity Room (planta baja) y Remo Workspaces (piso 3)
Centro de convenciones (piso 2), para grupos
Rampas de acceso para personas de movilidad reducida en todo el hotel
Spa (Inspiration Spa), con costo aparte
Traslado al aeropuerto, con costo aparte
2 cajeros automáticos
Oficina de tours
Tienda de ropa (Sensira Shop), con costo aparte
Lavandería, con costo aparte

Todas las áreas públicas son libres de humo, con áreas designadas y señalizadas para fumar alrededor del hotel.

Check-in, check-out y qué pasa el último día

El check-in es a partir de las 3:00 pm, aunque se permite llegar antes para hacer el registro. Se solicita identificación oficial (INE) de los adultos y CURP impresa de los menores; no se pide depósito de garantía, solo se cobra el fee ecológico al llegar. El brazalete funciona también como llave de la habitación.

El check-out es a las 12:00 pm. Al entregar la habitación se retira el brazalete y se entrega un pase de salida, con el que se puede seguir usando el todo incluido hasta las 2:00 pm; si se sigue consumiendo después de esa hora, te lo pueden pedir.

Ubicación y distancias

Destino	Tiempo en auto
Aeropuerto de Cancún	~19 km / 20 min

Sensira Resort Riviera Maya
Mz 40 Lt 16, Carr. Tulum-Cancún km 12
C.P. 77580, Puerto Morelos, Quintana Roo

El hotel en fotos

Área de trampolines.

Zona de restaurantes del hotel.

Zona de playa exclusiva para adultos.

Habitación Agatha Queen, con vista al mar.

Pool bar del hotel.

El motor lobby, entrada de vehículos al hotel.

Lobby Bar.

Lobby principal del hotel.

Minigolf, en la azotea del hotel.

Knights English Pub, bar nocturno exclusivo para adultos.

El hotel, a pie de playa.

Edificio de habitaciones, con vista al mar.

Área de lavabo, en una habitación Agatha Queen.

Vista elevada de los jardines y el edificio, hacia el mar.

Vista aérea del Aquapark Adventure y las albercas.

Vista elevada de la alberca y la playa.

Camas balinesas, junto a la alberca.

Camastros y sombrillas, junto a la alberca.

Mesas bajo pérgola, con vista a la playa.

Camas balinesas en la playa, entre palmeras.

Pérgola de madera con mesas, frente al mar.

Terraza de madera y barra, junto a la playa.

Playa del hotel, con torre de salvavidas.

Playa de arena, frente al edificio de habitaciones.

Playa con palmeras y camastros.

Alberca con sombrillas, frente al mar.

Alberca elevada y jardines, frente al edificio.

Andador hacia la zona de albercas.

Vista elevada de jardines y albercas.

Alberca con camas balinesas, con vista al mar.

Albercas, frente a la playa.

Albercas a distintos niveles, junto al edificio.

Alberca con palapa, y el edificio de habitaciones.

Alberca con camastros y palapa, frente al mar.

Alberca con borde infinito, frente al mar.

Terraza con mesas, frente a la alberca.

Alberca con camastros dentro del agua.

Las Brisas Beach Snack.

Bar de playa.

Cancha de tenis.

Baño, en una habitación Agatha Queen.

Área de ascensores.

Aquapark Adventure, con su árbol y toboganes.

Vista aérea del Aquapark Adventure.

Habitación Agatha Queen, con dos camas.

Reef Pool, la alberca exclusiva para adultos.

Preguntas frecuentes

¿Sensira Resort Riviera Maya es todo incluido?